Cual es mi IP
Búsqueda personalizada
TwitterDel.icio.usDiggFacebookGoogle BookmarksTechnoratiYahooRSS
Noticias
17_03_2009
6.100 euros de indemnización a un matrimonio

Orange  fue sentenciada a resarcir a un matrimonio con la suma de 6.100 euros por daños morales, por dictamen de la Audiencia Provincial de Madrid. El motivo es que los damnificados eran clientes de la operadora y Wanadoo se apropió de su línea sin consultarles el cambio de empresa.

Lo importante del fallo es que sienta un valioso precedente, ya que hay casos en todas las operadoras. Los inconvenientes que estas personas vivieron desde que se quedaron sin teléfono ni acceso a la web, serán compensados con 6.000 euros. Los 100 restantes cubren gastos ocasionados, como llamadas desde cabinas.

Los hechos ocurrieron en 2005 cuando el hogar de esta pareja se quedó sin servicio a Internet. Al comunicar el problema a su operadora, les comunicaron que Wanadoo había portado su línea y no se podía restablecer.

En España el slamming es muy habitual, razón por la cual el Ministerio de Industria ha recogido en una página web las recomendaciones que hay que seguir en caso de que se produzca un hecho similar. Slamming es el término que designa en el idioma inglés al cambio de compañía sin consulta de los clientes.

Vía: ADSL Zone

Natalia en www.blogadsl.com



0 comentarios sobre la noticia.

Noticias relacionadas
 
Antes de finalizar el año, R lanzará una modalidad de 100 MB en Galicia
El consejero delegado de R, Arturo Dopico, ha confirmado el lanzamiento de una modalidad de 100 MB antes de que finalice el año para Galicia. Arturo ha explicado al periódico El País los planes de R para consolidarse en Galicia como operador incumbente. "El ministro Miguel ... [+]
 
Movistar y Orange perderán clientes de aquí a 2012
Eso es lo que prevé la CMT con respecto a los principales operadores, mientras se espera que Vodafone y los demás operadores móviles virtuales ganen clientes al 2012. En sus cálculos, la CMT cree que Movistar acabe el 2012 con una cuota de mercado por debajo del 44% , una ... [+]
 
Los operadores que poseen una peor atención al cliente son Ya.com, Orange y Tele2
Según un estudio sobre los servicios de Atención al Cliente de las operadoras de banda ancha publicado por la ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) podemos observar que Ya.com, Orange y Tele2 son los operadores que peor atienden a sus clientes. ... [+]
 
Euskaltel regala codificador de TV digital, y cuotas del 50%
Recientemente Euskaltel ha lanzado una promoción para aquellos clientes que se den de alta antes del 25 de febrero, regalando un decodificador de televisión digital con tecnología interactiva, reduciendo además la cuota de acceso a la fibra óptica a la mitad durante un ... [+]
 
Telefónica eliminará las tarifas planas de ADSL a aquellos que superen los 20Gb
La compañía de telecomunicaciones, Telefónica , actuará sobre Perú eliminando  las tarifas planas ilimitadas de ADSL . Un informe realizado por la compañía, muestra que el 98% de sus clientes apenas usa los 20 Gb que disponen al mes. Así pues, para evitar saturaciones en ... [+]
Ayuda Centro Protección de Menores de Ghana
Cromos de la Liga
Cual es mi IP  |  Routers Wireless  |  Routers Ethernet  |  Nomenclatura  |  Puertos  |  Noticias  |  Enlaces
© 2020 Cual es mi IP. Todos los derechos reservados.  Nota Legal  |  Mapa del sitio  |  Política de privacidad  |  RSS  |  Twitter  |  Facebook
diseño: dommia
Diseño Web
Dommia Soluciones Internet
c/ de la Plana 13, Bajos 3
08032 - Barcelona
Tel. 902 024 678 | +34 934 209 404
Portfolio visible en: www.dommia.es