Cual es mi IP
Búsqueda personalizada
TwitterDel.icio.usDiggFacebookGoogle BookmarksTechnoratiYahooRSS
Noticias
10_06_2011
NetworkedHelpDesk.org: Proyecto para la creación de APIs abiertas para la unificación de CRMs

NetworkedHelpDesk.org: Proyecto para la creación de APIs abiertas para la unificación de CRMs general

NetworkedHelpDesk.org es un proyecto iniciativa de varias empresas del sector de Internet que pretende crear un estándar abierto que ayude a mejorar las herramientas de atención al cliente utilizadas por las empresas (los llamados CRMs).

El proyecto englobará multitud de aplicaciones dedicadas al área de gestión de proyectos, como así también las plataformas CRM (gestión de las relaciones con los clientes) y las de atención al cliente.

Actualmente se están desarrollando las APIs que serán las encargadas de proporcionar la interacción necesaria entre las diferentes plataformas que forman el ambicioso proyecto. De hecho actualmente éstas ya permiten una cierta interacción entre las diferentes plataformas, sobre todo en la forma en que se intercambian los datos de facturación, aunque el verdadero objetivo del proyecto es el de desarrollar una API abierta y completa sobre la que desarrollar servicios que mejoren la atención al cliente de empresa.

Via: H-Online

Web: Networked Help Desk

Jorge Autor en www.dosbit.com



0 comentarios sobre la noticia.

Noticias relacionadas
 
AndroidZoom.com - Una versión web del Android Market
AndroidZoom es una web en la que podemos ver una lista clasificada de las aplicaciones disponibles para Android (que actualmente no está en la web y sí en el teléfono). Sus creadores, Albert Feliu y Àlex Grau (ex-infojobs), pretenden ir transformándola en la Apple Store de ... [+]
 
11870 - Las páginas amarillas 2.0
Aquí tenemos a uno de los grandes proyectos españoles en la web 2.0 de 2007: 11870 . Se trata de un lugar en el que podéis informar vuestros lugares preferidos (nombre, dirección, teléfono, web...) clasificándolos con etiquetas y compartiéndolos con el resto del mundo. ... [+]
 
Twitpic permite subir y compartir vídeos
Twitpic , el popular cliente de Twitter que permite subir imágenes, ahora también permite subir y compartir vídeos. El servicio permite incrustar vídeos de hasta un minuto y medio de duración como máximo, además de poder incluir un comentario en forma de Tweet  y (por si ... [+]
 
Telefónica cierra el acceso a sus DNS
Si usabas hasta hace unos días las DNS de Telefónica sin estar adherido a la compañía, probablemente ya te habrás dado cuenta. Sin más, Telefónica ha decidido cortar el acceso a sus DNS y los ha fijado de forma privada, de manera que sólo los clientes de la compañía pueden ... [+]
 
Concurso de Wallpapers en Wwwhat\
Ya ha pasado mucho tiempo desde el último concurso que preparé en wwwhatsnew.com , es la hora de comenzar otro. Podéis diseñar Wallpapers (fondos de pantalla) donde Wwwhatsnew y la web 2.0 sean los protagonistas. Recibiré vuestro material hasta el día 15 de junio. Del día ... [+]
Ayuda Centro Protección de Menores de Ghana
Cromos de la Liga
Cual es mi IP  |  Routers Wireless  |  Routers Ethernet  |  Nomenclatura  |  Puertos  |  Noticias  |  Enlaces
© 2019 Cual es mi IP. Todos los derechos reservados.  Nota Legal  |  Mapa del sitio  |  Política de privacidad  |  RSS  |  Twitter  |  Facebook
diseño: dommia
Diseño Web
Dommia Soluciones Internet
c/ de la Plana 13, Bajos 3
08032 - Barcelona
Tel. 902 024 678 | +34 934 209 404
Portfolio visible en: www.dommia.es