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28_08_2011
Pepephone compensará a sus clientes por la caída de ayer

Pepephone compensará a sus clientes por la caída de ayer actualidadHan pasado ya algunos días desde que los usuarios de Pepephone se quedaron sin servicio por un periodo aproximado de una hora, entre la una y media y las dos y media de la tarde. Si bien el problema fue de Vodafone, Pepephone no ha querido que sus usuarios se queden sin compensación, y ellos mismos han mediado…

…tanto, que Pepephone ha confirmado de manera oficial, que indemnizará al 100% de sus usuarios, sin normativa oficial de por medio, y queriendo hacerlo simplemente por querer tener a sus clientes satisfechos. No olvidemos que con la ley en la mano, se necesitan más de seis horas de incidencia para que sea obligatoria una compensación.

Dicha compensación correrá por parte del OMV Pepephone, el cual devolverá el 10% de las facturas a sus respectivos clientes. Y de esta manera, tener más satisfechos a los que confiaron en ellos. ¿Qué te parece?

Vía: ADSL Zone

Daniel Piñas en www.blogadsl.com



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