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30_03_2009
Quienes solicitan una baja, son tentados hasta con un 40% de descuento

Las operadoras hacen grandes esfuerzos por retener a su clientela mientras atraviesan la tormenta de la crisis. Tal es así, que hubo casos en los que se ofreció hasta un 40% de rebaja en la cuota de Internet, a aquellos que solicitaron la baja.

Telefónica, que posee el 57% del mercado, es la que más se esfuerza por mantenerse. Primero, ofreció rebajas a los desempleados. Ahora, la indicación del departamento de contención de bajas es ofrecer entre un 20% y un 40% menos a quienes pidan terminar con el servicio o prefieran pasarse a otra operadora.

Orange y Ya.com, benefician con meses gratuitos a quien se comprometa a mantener sus servicios. Jazztel y Ono también ofrecen importantes descuentos para los clientes insatisfechos o que desean pagar menos.

Vía: ADSL Zone

Natalia en www.blogadsl.com



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