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21_12_2008
Superopción.com y el crecimiento de un portal de e-commerce

Sebastián, creador del conocido portal creador de tiendas virtuales masopciones.com ha desarrollado superopcion.com, una puerta de entrada a todos los productos de las tiendas creadas en masopciones.com que permitirá a los visitantes tener una visión global de todo lo que se está vendiendo en esta plataforma.

Para conocer mejor el mundo del comercio online le he hecho unas preguntas relacionadas al crecimiento de masopciones.com, aquí os dejo las respuestas para ayudaros a entender este complejo mundo de la compra y venta por Internet.

¿Cuánto ha crecido masopciones.com en el último año?
_____________________-
- Te adjunto te envío la curva de crecimiento según Google Analytics desde hace 1 año, como podrás observar es bastante escalonado y tiende a crecimiento constante.. en noviembre el efecto "crisis mundial" parece que dejo a los internautas del mundo mas desinteresados para encontrar productos tangibles en internet, pero en este mes de diciembre, ya está volviendo a los indices normales.

- Con respecto a usuarios registrados (tiendas creadas), la cifra llega a mas de 3500 usuarios.
- Con respecto a cantidad de productos, con descripción, imagen y precio, el numero es 13566 ingresados.

¿Por qué la decisión de superopcion.com, que se pretende con ello?

Pues, el primer objetivo que se pretende lograr es ofrecer una forma más de llegar a una mayor cantidad de usuarios a las tiendas de masopciones. Por otro lado, hemos recibido muchos correos de personas con la intención de conocer todas las tiendas que se dediquen a tal y tal cosa o que ofrezcan tal y tal cosa (ej: "desearia conocer todas las tiendas de masopciones que venden remeras o zapatillas") y si bien en la web de masopciones hay un filtrado por categorias de las tiendas, muchos usuarios nos recomendaron hacer un listado ordenando los productos en categorias generales para que a simple vista puedan ver las distintas variantes y precios sobre un producto sin tener que estar entrando en cada tienda.

Para ello, hemos creado categorías recursivas (mas de 3500) para que los propietarios de cada tienda puedan asignar sus productos al catálogo de superopcion desde el panel visual de administración de una forma fácil.

Y por ultimo porque es un valor agregado, logrando ser casi los únicos que ofrecen un servicio de creación de tiendas faciles y gratis e independiente y ademas ahora con superopcion, los productos son publicados y todo de forma GRATUITA, sin comisión por publicar o por vender, que es lo que pretendemos diferenciarnos de los otros grandes monopolios, seguramente sabrás a cuales me refiero.

No obstante, cabe aclarar que hemos salido con la versión más básica de las básicas y que con el correr del tiempo y a medida que la web vaya adquiriendo mas personalidad, iremos aplicando todas las funciones necesarias para tener una web tal vez de venta directa o de subastas "diferenciada" del resto por el echo de ofrecer un servicio de compra y venta totalmente gratuita, claro esta que para ello no se podrán realizar cobros por internet y todo será de mutuo acuerdo entre el comprador y el vendedor, pero por fuera o como se denomina "off-line".

¿Qué productos se venden más y cuáles se ponen más a la venta?

Pues uno podría pensar que lo mas atractivo es todo lo relacionado con la electrónica, sin embargo, la electrónica ocupa el tercer lugar, para mi sorpresa lo que mas se vende es indumentaria y calzados, seguido por repuestos de autos y motos.


¿Cómo ha funcionado la plataforma de pago implantada?

Todos conocen Paypal y todos conocen las ventajas y desventajas que hay, y al parecer todos miran a paypal como algo inseguro, pues hemos sido testigos en cientos de tiendas que pasaron de tener 3 o 4 ventas mensuales utilizando paypal a 50-60 sin utilizar paypal y realizando el pago del pedido por fuera (transferencias bancarias, contrareembolso, y demás alternativas).

Para que conozcan los números, en el transcurso de vida de masopciones (1 año), se han registrados mas de 5000 pedidos exitosos y de ese total, los pedidos con Paypal solo representan el 2%, es claro que la gente prefiere el método tradicional de pago que los realizados por internet, intuyo que se debe deber a la falta de confianza en usar la tarjeta de crédito en la red.

Una anécdota, siendo usuario de varios sitios de venta directa y de subastas y siendo fanático del ecommerce, siempre he preferido al momento de realizar un pago, utilizar los métodos off-line, incluso hasta para hacer una transferencia prefiero ir al banco personalmente y hacer un depósito.

Bueno, comentarte que desde el martes que superopcion ha nacido, al día de hoy (con solo 3 dias de vida) ya se han agregado más de 600 productos.

Y también comentarte que estamos desarrollando lo siguiente:
- Segmentación por países.
- Enviar pregunta rápida al vendedor desde cada ficha de cada producto.
- Realizar comparaciones de precio de un producto particular entre los distintos vendedores.
- Crear perfiles de compradores
- Crear perfiles de vendedores
- Agregar wishlist (lista de regalos) para los compradores
- Crear listas de casamiento
Y muchas cosas más que se irán haciendo con el correr del tiempo y con el apoyo y recomendaciones de todos los usuarios.

Juan Diego Polo en wwwhatsnew.com



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