La conferencia de Blackberry debido a las fallas que han experimentado en los últimos días ha dado lugar a informaciones nuevas y comentarios que vienen directamente de la compañía. Para calmar a los usuarios se ha planteado que ningún mensaje quedará sin ser enviado, y que a pesar de los problemas éstos encontrarán su destino, aunque no se sepa cuándo y en qué términos.
El lunes comenzaron a fallar los servicios de RIM, y desde ese día “están tratando de reducir el impacto de dicha incidencia y trabajando a contrarreloj para poder restablecer el servicio lo antes posible”.
Según la empresa, éste problema se originó por un conmutador de red que fallo en la red de Europa, y a pesar de tener respaldo para este tipo de emergencia, no funcionaron como se esperaba, ocasionando la caída en la red que hoy por hoy perdura. Todos los mensajes se acumularon sin poder ser entregados, convulsionando el tráfico de SMS y complicando la resolución de la red. Se espera que en los próximos días comience a funcionar todo normalmente, para recuperar la información perdida y no quedarse con clientes insatisfechos.
Via: AdslZone
Autor: Creado por tussa
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