El 49% de los consumidores dispuesto a favorecer a las marcas que explican el uso de datos en interacciones con IA
17/04/2024La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas en su empeño por ofrecer interacciones personalizadas y eficientes con los clientes. Sin embargo, un nuevo informe revela que la falta de transparencia en el uso de los datos por parte de las marcas está afectando la confianza del consumidor. Según el quinto 'State of Consumer Engagement Report' de Twilio, basado en una encuesta global que incluyó a más de 4.750 ejecutivos B2C y 6.300 consumidores en 18 países, el 49% de los consumidores confiaría más en una marca si esta revelara cómo utiliza los datos de las interacciones impulsadas por IA. En España, en concreto, este porcentaje se sitúa en el 43%. El informe destaca, además, que, aunque el 91% de las marcas afirman ser transparentes con sus clientes sobre el uso de la IA, solo el 48% de los consumidores están de acuerdo. En este contexto, la protección de los datos emerge como una prioridad para los consumidores, con seis de cada diez indicando que es la mejor manera para que las marcas ganen su confianza. Esta preocupación por la seguridad de los datos es compartida por las empresas, el 40% de las cuales a nivel global y el 35% en el caso de España consideran que encontrar un equilibrio entre seguridad y experiencia del cliente es uno de sus desafíos más acuciantes. Experiencia del cliente impulsada por IA Para las marcas, la personalización impulsada por IA es una estrategia clave para mejorar la relación con el cliente. El informe apunta que las empresas que adoptan la personalización experimentan un aumento significativo en el gasto de los consumidores, con un promedio del 54% más en comparación con aquellas que no lo hacen. La IA no solo ayuda a cerrar la brecha en la experiencia del cliente, sino que también ofrece beneficios adicionales, como una mejor toma de decisiones basada en datos y una mayor satisfacción del cliente. En España, el 82% de las compañías esperan que la IA mejore su relación con el cliente. Sin embargo, el informe destaca que muchas compañías enfrentan dificultades para activar los datos de los clientes. A nivel global, solo el 16% de las marcas están totalmente de acuerdo en que disponen de los datos necesarios para comprender a sus clientes, mientras que, en España, este porcentaje se eleva al 55%.
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¿Cómo extraer información de archivo PDF?
06/04/2023Los archivos PDF (Formato de Documento Portable) son un formato de archivo muy popular utilizado para compartir y distribuir documentos electrónicos. No es sorpresa que sea el formato predominante en el que se distribuyen libros, artículos e incluso trabajos y revistas científicas en internet, ya que son uniformes y facilitan la lectura. Una de las características más útiles de los archivos PDF es que son generalmente de solo lectura y están diseñados para conservar la apariencia y el formato del documento original, independientemente del dispositivo o software utilizado para abrirlos. Esto significa que, en teoría, un archivo PDF debería verse exactamente igual en cualquier dispositivo, lo que los hace muy útiles para compartir documentos con otras personas. Sin embargo, a veces es difícil extraer datos de archivos PDF. Esto se debe a que los archivos PDF no están diseñados para ser editados fácilmente, lo que significa que a menudo es difícil extraer texto, imágenes o datos de ellos. Además, si el archivo PDF se ha creado utilizando una imagen escaneada, en lugar de texto seleccionable, puede ser aún más difícil editar PDF. A pesar de esto, existen herramientas que pueden ayudar a extraer información de los archivos PDF. Por ejemplo, hay software especializado que puede convertir un archivo PDF en un formato editable. Además, algunos programas de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) pueden escanear documentos PDF escaneados y convertirlos en texto seleccionable. Hay muchas situaciones en las que se puede requerir extraer información de un archivo PDF. Algunos ejemplos comunes incluyen: Conversión a otro formato: A veces, se puede necesitar convertir un archivo PDF a otro formato, como Microsoft Word o Excel, para poder editar o reutilizar la información del documento. Extracción de datos: Si el PDF contiene datos importantes que deben analizarse o procesarse en otro sistema, puede ser necesario extraer la información en un formato compatible con ese sistema. Reutilización de imágenes: Si el PDF contiene imágenes importantes, como diagramas o gráficos, que se desean reutilizar en otro documento o presentación, se puede necesitar extraer esas imágenes del archivo PDF. Archivado de documentos: En algunos casos, es posible que se desee extraer el texto completo de un documento PDF para archivarlo o indexarlo en un sistema de gestión de documentos. Extracción de información de formularios: Si el PDF contiene formularios electrónicos, se puede necesitar extraer los datos de los formularios para su procesamiento. En general, cualquier situación en la que se necesite utilizar la información contenida en un archivo PDF de una manera diferente a cómo se presenta en el archivo original puede requerir la extracción de información del archivo PDF. ¿Qué dificulta la extracción de información en archivos PDF? Si bien los PDF suelen tener información importante que puede ser requerida por terceros para implementarla en otros medios, muchos se encuentran con dificultades al momento de extraerla. Extraer información de un archivo PDF puede ser difícil por varias razones: Los archivos PDF pueden contener texto como una imagen: En algunos casos, el texto en un archivo PDF puede ser representado como una imagen en lugar de texto seleccionable. Esto significa que la información no se puede copiar y pegar como se haría normalmente en un documento de texto. En lugar de eso, se tendría que usar técnicas de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para convertir las imágenes de texto en texto seleccionable. La información puede estar protegida: A menudo, los archivos PDF están protegidos con contraseñas o restricciones de seguridad que impiden la extracción de información. En estos casos, es posible que se necesite una contraseña para acceder al contenido del archivo. Los archivos PDF no se diseñaron para la edición: Los archivos PDF están diseñados para presentar información de manera consistente en diferentes plataformas, no para ser editados. Por lo tanto, puede ser difícil extraer información de ellos, especialmente si se desea extraer información específica de una tabla o gráfico. El contenido del archivo PDF puede estar estructurado de manera compleja: El contenido de un archivo PDF puede estar estructurado de manera compleja, lo que puede dificultar la extracción de información. Por ejemplo, puede haber varias columnas de texto o elementos gráficos que se superponen y ocultan información importante. En general, extraer información de un archivo PDF puede ser difícil debido a la naturaleza de este tipo de archivo y a las formas en que se usa comúnmente. Sin embargo, hay herramientas y técnicas disponibles que pueden facilitar la extracción de información de un archivo PDF. Extraer la información de un archivo PDF Como se mencionó anteriormente, la mejor forma de extraer información de un PDF es mediante un programa que lo haga, en este caso podemos contar con editores de PDF que tienen esa funcionalidad como PDFelement. PDFelement es un programa de software para editar y gestionar archivos PDF desarrollado por la compañía Wondershare. El programa ofrece una variedad de herramientas para editar, crear, convertir y proteger archivos PDF, así como para extraer información de ellos. Con PDFelement, es posible extraer información de archivos PDF de varias maneras, como la extracción de texto, imágenes, formularios, archivos adjuntos y páginas. También se puede convertir PDFs a otros formatos, como Microsoft Word, Excel, PowerPoint, HTML y otros formatos de archivo populares. Aquí te detallo cómo extraer información de archivos PDF usando PDFelement para cada una de las situaciones más comunes: Extraer páginas de un archivo PDF: Abre el archivo PDF en PDFelement. Haz clic en "Página" en la barra de herramientas superior. Selecciona "Extraer" y luego "Extraer páginas". Selecciona las páginas que deseas extraer y haz clic en "Aceptar". Selecciona una ubicación para guardar el nuevo archivo PDF con las páginas extraídas. Extraer datos de formulario de un archivo PDF: Abre el archivo PDF en PDFelement. Haz clic en "Formularios" en la barra de herramientas superior. Selecciona "Extraer datos" y luego "Seleccionar campos". Selecciona los campos de formulario que deseas extraer y haz clic en "Aceptar". Selecciona una ubicación para guardar el archivo CSV o XML que contiene los datos extraídos del formulario. Extraer texto de un archivo PDF: Abre el archivo PDF en PDFelement. Haz clic en "A Texto" en la barra de herramientas superior. Selecciona "Convertir" y luego "Convertir a texto". Selecciona las páginas del archivo PDF que deseas convertir a texto y haz clic en "Aceptar". Selecciona una ubicación para guardar el archivo TXT que contiene el texto extraído del PDF. Extraer imágenes de un archivo PDF: Abre el archivo PDF en PDFelement. Haz clic en "Inicio" en la barra de herramientas superior. Selecciona "Editar todo" y luego "Imagen". Selecciona las páginas del archivo PDF que contienen las imágenes que deseas extraer y haz clic en "Guardar imagen como". Selecciona una ubicación para guardar las imágenes extraídas en formato PNG, JPEG u otro formato de imagen. Extraer archivos adjuntos de portafolios en PDF: Abre el archivo PDF en PDFelement. Haz clic en "Adjuntar" en la barra de herramientas izquierada. Selecciona el archivo adjunto y luego presiona "Guardar archivo adjunto". Selecciona una ubicación para guardar los archivos adjuntos extraídos del portafolio en formato original. Espero que estas instrucciones te sean útiles para extraer la información que necesitas de tus archivos. El programa es fácil de usar y cuenta con una interfaz intuitiva que permite a los usuarios trabajar con archivos PDF de manera eficiente y productiva. Además, ofrece una variedad de herramientas avanzadas para la edición y gestión de archivos PDF, incluyendo la capacidad de añadir marcas de agua, comentarios, firmas digitales y protección de documentos con contraseñas.
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Los problemas oculares se disparan con el teletrabajo
12/06/2021Según datos del INE, antes de la pandemia, en 2019, solo un 4,8% de los trabajadores españoles hacían teletrabajo. A fecha de hoy el 14,7% del total de la población activa de nuestro país ya ha adoptado esta fórmula, según Addecco Group Institute y el 80% de las empresas afirman que contemplan el teletrabajo en sus organizaciones. Esta nueva forma de trabajar, argumentan sus defensores, facilita una mayor productividad, ocasiona menos costes, reduce el absentismo laboral y si uno es organizado permite, incluso, una mayor flexibilidad de horarios y con ello una mejor conciliación de la vida personal y laboral. Ahora bien, como en todo, el teletrabajo también tiene sus “peros” y entre los más importantes destacan la cantidad de horas que pasamos delante de una pantalla. Las horas de trabajo frente al monitor se encadenan con el tiempo de ocio con el ordenador, la tablet, el móvil o la televisión y poco más de un año después de que se iniciara el teletrabajo forzoso, los expertos en salud advierten ya de los efectos de este uso intensivo de las pantallas en nuestra salud ocular, siendo el síndrome del ojo seco la dolencia ocular más habitual. ¿Por qué tengo los ojos secos? Según algunos estudios como el de General Óptica, el tiempo de sobreexposición a las pantallas desde el inicio de la pandemia alcanza en muchos casos hasta 14 horas diarias. Jugar, navegar por la red, disfrutar de una película en streaming,… pero sobre todo teletrabajar, cuando la atención debe ser total, son actividades que nos obligan a fijar la vista en la pantalla, provocando un descenso drástico en nuestro parpadeo – hasta un 70% menos en algunos casos - y con ello una disminución importante del nivel de humedad sobre la superficie del ojo, que deja de hidratarse y limpiarse para convertirse en un ojo seco y molesto. Ojo seco síntomas. ¿Cómo saber si se tiene el ojo seco? Los síntomas de la sequedad ocular suelen manifestarse a la par en los dos ojos y más allá de intentar prevenir el problema, si se manifiestan es importante tenerlos en cuenta desde el inicio, pues pueden derivar en problemas oculares más graves y lesiones en la superficie del ojo. Algunos de los síntomas del ojo seco más habituales son: Picor, ardor o quemazón. Irritación e inflamación de los ojos. Sensación de arenilla en el interior. Visión borrosa. Dificultad para enfocar. Enrojecimiento ocular. Fatiga visual. Mucosidad viscosa en los ojos o su alrededor. Sensibilidad a la luz. ¿Cómo curar los ojos secos? Es probable que algunos tengan dificultades reales para poder disminuir las horas frente a la pantalla por motivos de peso como el teletrabajo. Aún y así, lo que si es posible es cambiar ciertos hábitos y ayudarnos de algunos productos para minimizar los problemas relacionados con los ojos secos y cansados. Esto incluye, una higiene ocular adecuada, humidificar el ambiente de trabajo, hacer pequeños descansos para dejar de fijar la vista en el monitor, forzar el parpadeo y utilizar de forma regular gotas para ojos secos, incluso cuando tengamos la sensación de que están bien. De este modo, si nos las ponemos de forma periódica, las gotas oculares para ojos secos contribuirán a una lubricación constate, y con ello será más fácil prevenir y combatir la irritación, el picor, la fatiga visual y el resto de síntomas propios de la sequedad ocular. Además, al asegurarnos una hidratación de los ojos continuada, se minimizan los riesgos de sufrir lesiones en la córnea derivados, por ejemplo, de rascados agresivos para probar aliviar las molestias, quemazón, ardor y picores en los ojos secos. Todas estas medidas es recomendable completarlas con la visita periódica al oftalmólogo.
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