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Orange transforma la experiencia de los juegos con IA y la Red 5G+ Stand Alone
Orange transforma la experiencia de los juegos con IA y la Red 5G+ Stand Alone
29/02/2024

Orange ha utilizado la potencia de la Inteligencia Artificial (IA) y la arquitectura avanzada de la red 5G+ Stand Alone, aprovechando su capacidad de fragmentación, para reinventar un videojuego de Realidad Virtual (RV) de atletismo de los años 80. En esta versión renovada, los usuarios tienen la oportunidad de transformarse en avatares excepcionalmente realistas, compitiendo con otros jugadores ubicados en diversos lugares. El juego emplea la Inteligencia Artificial (IA) para identificar con precisión la anatomía y las texturas del usuario y crear el avatar. Este proceso implica un escaneo volumétrico tridimensional del sujeto, realizado con un total de 21 cámaras. A partir de esta información detallada, se crea el avatar que permite al jugador participar en emocionantes carreras de atletismo, compitiendo contra oponentes virtuales que participan físicamente desde diferentes ubicaciones. Tecnología de fragmentación para redes virtuales eficientes Durante el uso del juego, este aprovecha la capacidad de la tecnología de fragmentación de red para establecer diversas redes virtuales en la misma infraestructura física. Esto se logra mediante una asignación eficiente de recursos adaptada a las necesidades específicas del servicio, considerando para ello, aspectos clave como calidad, disponibilidad, privacidad y seguridad. En el caso de la realidad virtual (RV) del juego Orange, lo consigue priorizando una conexión rápida y segura con latencia mínima, para una mejor experiencia de juego. Immersive Now de Orange La presentación del juego de atletismo de Orange se ha llevado a cabo en el Mobile World Congress en Barcelona, donde la operadora naranja de telefonía móvil, también ha mostrado una reproducción virtual de su stand con la plataforma Immersive Now 360 de entretenimiento y eventos.

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¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
19/09/2022

En plena era de la transformación digital, la experiencia del cliente se ha convertido, junto con la calidad del producto y servicio, en la pieza más valiosa de la estrategia comercial de las mejores empresas, sea cual sea su sector o tamaño. Tanto es así, que la demanda de profesionales en esta área no ha dejado de crecer en los últimos años, igual que la adopción de herramientas especializadas en la gestión de las relaciones con los clientes, los software CRM o Customer Relationship Management, que son ya un imprescindible en cualquier negocio con aspiraciones a aumentar las ventas y a convertirse en una empresa de éxito y con futuro. Todo ello está llevando a una adopción masiva de soluciones CRM por parte de las Pymes, que cada vez encuentran una mayor oferta de propuestas de estos programas entre los que elegir. Saber cuál es el mejor CRM para una pyme como la nuestra, conocer cuáles son las ventajas de un sistema de CRM online o las diferencias con un CRM local es información básica para acertar nuestra elección y conseguir el mejor CRM del mercado, acorde con las características de nuestra empresa y de nuestros objetivos. A continuación todas las respuestas. ¿Por qué usar un CRM en mi empresa? Según un reciente estudio de Nucleus Research, las soluciones CRM ayudan a aumentar las ventas y la productividad comercial en un 29% y un 34%, respectivamente. Y es que de los programas CRM están diseñados específicamente para generar resultados, fidelizar, rentabilizar y retener clientes en los diferentes canales de actuación de la empresa. Para lograr estos objetivos se valen de reglas de comunicación eficaces que mejoran y optimizan radicalmente la gestión comercial de cualquier empresa, anticipándose al comportamiento de los compradores. Esto facilita las ventas, gracias a la construcción de relaciones basadas en la satisfacción de los clientes y el ofrecimiento de productos y servicios acordes a sus preferencias y/o necesidades. Tipos de sistemas CRM: CRM online y CRM local, ¿cuál es mejor? Actualmente, en el mercado existen dos grandes grupos de soluciones CRM al servicio de pymes y autónomos: CRM local: esta es la opción más tradicional y su uso implica infraestructura, licencias y conocimientos para mantener al día el programa y que resulte del todo productivo. El software se instala físicamente en un servidor de la empresa y la gran ventaja para algunas organizaciones es que esto les otorga el control total de su mantenimiento y actualización, aunque esto implique la contratación de personal especializado que asegure el correcto rendimiento de la plataforma. CRM online: actualmente es el tipo de solución más utilizada por las pymes. Los CRM online no necesitan ser instalados en ningún equipo de la empresa, sino que se encuentran alojados en la nube, donde permanecen accesibles para cualquier empleado/colaborador autorizado, esté donde este y las 24 horas del día.   Otra de las ventajas de los CRM online que los han hecho tan populares es que este tipo de plataformas no exigen mantenimiento por parte de la empresa, ya que las actualizaciones son automáticas y no requieren de ningún tipo de intervención especial, tampoco para activar alguna nueva herramienta o para dar de alta/baja a un usuario en el CRM web.  Su precio de implementación resulta más bajo que un CRM local.  ¿Cuáles son los beneficios de un CRM para una pyme? Implementar un CRM en la empresa ofrece grandes y rentables beneficios para las áreas de ventas, marketing y atención al cliente, permitiéndoles interactuar de manera más eficiente y productiva, así como tomar decisiones más acertadas que generan más rentabilidad y fidelización (con el uso de software CRM, la fiabilidad de las previsiones se incrementa hasta un 42%, según datos del estudio realizado por Nucleus Research).  Maximiza la gestión de contactos: relaciones más directas, personales y productiva. Con una plataforma CRM, los contactos de una pyme se convierten en una base de datos unificada, ágil y eficaz, con acceso instantáneo a los datos e información centralizada de los clientes. Los sistemas CRM facilitan una actualización permanente del estado de la acción comercial con cada cliente (compras, llamadas, correos, contratos,…), y permiten, por ejemplo, entre otras muchas funcionalidades, realizar métricas (ingresos, edad, compras realizadas, etc.) que sirven a los equipos ajustar sus actuaciones e incrementar las oportunidades de negocio. Los CRM contemplan, también, la posibilidad de segmentar el mercado para crear campañas de marketing más efectivas y de acuerdo con los intereses puntuales de la empresa en cada momento Optimiza el embudo de ventas: qué no se escape ninguna oportunidad  Con un sistema de CRM online es posible conocer en tiempo real las etapas superadas o pendientes del proceso de decisión de compra de un usuario hasta convertirse en cliente. En el caso de las plataformas CRM más avanzadas, estas permiten personalizar todos los parámetros del embudo de ventas, determinar qué etapas incluir concretamente en el proceso comercial de nuestra empresa, y qué acciones queremos relacionar en cada una de ellas para, por ejemplo, generar interés, calificar si el posible lead está interesado en la solución que le estamos ofreciendo o saber de antemano si se convertirá en un cliente.  Todo esto permite desencallar al equipo comercial de misiones imposibles, optimizar tiempos, mejorar la productividad y acelerar el ciclo de ventas general hasta un 14%, según datos de Nucleus Research.  Mejora la productividad: datos en tiempo real que lo cambian todo Otro de los beneficios de un CRM para PYMES es que el acceso continuo a datos actualizados permite un análisis constante del comportamiento de los clientes y la situación, que no solo mejora la toma de decisiones, sino que agiliza este proceso, incluida la modificación de estrategias sobre la marcha, en función de la realidad del mercado en cada momento.  En el caso de los sistemas CRM online es posible recibir y/o acceder a esta valiosa información, además de a otras alertas importantes, desde cualquier lugar y en cualquier momento, optimizando aún más la respuesta, la cual con toda la información en la mano, puede ser inmediata.  Asegura la retención y fidelización de clientes: ayuda a tu empresa a crecer. Entre los beneficios destacados de un CRM está la posibilidad de ofrecer una mayor personalización en la atención al cliente gracias a la información relevante que maneja el sistema.  Esta personalización es una de las principales variantes que contribuye a mejorar la experiencia del cliente y a una mayor satisfacción de los compradores, que en el 91% de los casos admite más probabilidades de comprar a marcas y empresas que lo reconocen y le brindan ofertas o recomendaciones de acuerdo a sus gustos o necesidades. Los 5 mejores CRM para PYMES Billage Billage es un sistema de CRM online para Pymes, innovador, con funcionalidades personalizables y un panel claro y muy fácil de usar, tato en su versión web como en su App.  Este CRM se integra con las herramientas de trabajo habituales de cualquier pyme y permite, además, funcionalidades avanzadas como la conciliación bancaria inteligente, el envío de documentación o su puesta en marcha sin experiencia previa, lo que ha convertido a Billage en el CRM preferido de las mejores empresas y, también, en uno de los más competitivos del mercado.  Una de las principales características de Billage es, además, que ofrece soluciones CRM a medida de diferentes necesidades  - CRM operativos, CRM analíticos y CRM colaborativos -  y, también CRM para diferentes sectores, lo que optimiza aún más los resultados. Destacan en su oferta, los CRM para pymes, CRM para telemarketing, CRM para autónomos, CRM para abogados, programa CRM para contabilidad, CRM para cotizaciones, CRM para startups,…  HubSpot HubSpot es un CRM que permite el seguimiento de los clientes y facilita una intervención e interacción sencilla en todas las fases de contacto con los compradores. Aunque su capacidad de personalización es relativamente limitada, y se echan en falta algunas funcionalidades avanzadas, resulta suficiente para pequeñas corporaciones.  De HubSport destaca por su utilidad en tareas como la creación de informes, y seguimiento de e-mails o notificaciones, así como su fácil gestión para el Inbound Marketing. Pipedrive Pipedrive es un CRM simple pero robusto, pensado para las ventas basadas en actividades, con una base sólida en ventas directas y pensado para obtener datos valiosos del cliente potencial. Este CRM contempla funciones básicas y avanzadas de gestión de campañas, selección de ofertas así como la personalización de varias herramientas. Pipperdrive se puede utilizar, además, desde su aplicación móvil con todas sus funcionalidades ejecutándose en tiempo real y permite su integración con otros sistemas de negocios que pueda utilizar la empresa. Zendesk Sell Zendesk Sell es un CRM ideado para los usuarios que buscan la simplicidad, pero que no quieren renunciar a todo el potencial que otorga a una empresa trabajar con un sistema CRM. Su interface es sencilla de manejar y contempla entres sus funciones destacadas, paneles de ventas personalizables, Feedback 360 grados o analítica para datos adicionales, entre otras opciones.  Zoho CRM Zoho es otra potente solución CRM que permite a través de una  misma herramienta gestionar las ventas, el marketing de la empresa y el soporte a los clientes, siendo capaz de automatizar tareas básicas y esenciales, así como utilizar IA en la respuesta a determinadas demandas.  Por sus características, este CRM se dirige especialmente a grandes corporaciones y permite alojar aplicaciones empresariales de otras firmas. 

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Orange utiliza el 5G para ofrecer experiencias inmersivas en la Feria de Abril
Orange utiliza el 5G para ofrecer experiencias inmersivas en la Feria de Abril
06/05/2022

Aprovechando la celebración de la Feria de Abril en Sevilla, Orange propone en su carpa un divertido baile de sevillanas que permite a los participantes visualizar en tiempo real, un video inmersivo para poder disfrutar plenamente de ese momento. Para ello, se ha habilitado un circulo con 24 móviles dispuestos en posición de enfoque hacia el centro del círculo reservado para bailar. Los móviles conectados a la red 5G, componen el video en tiempo real en la nube y se visualiza al momento en los terminales, de modo que el publico mientras baila dentro del public, puede disfrutar de una experiencia inmersiva des los 24 puntos de vista diferentes. Uno de los primeros en vivir la experiencia fue Antonio Muñoz, alcalde de Sevilla, ciudad que Orange ha escogida para probar sus proyectos y avances en 5G, y poder probar esta nueva tecnología con los ciudadanos y las empresas en el entorno real de la ciudad.  En Sevilla, Orange ofrece actualmente casi un 100% de cobertura 5G, siendo la red 5G de Orange la más rápida en la capital andaluza. 

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Los ordenadores Chromebook notificarán si alguien está espiando la pantalla
Los ordenadores Chromebook notificarán si alguien está espiando la pantalla
01/12/2021

Google lo tiene todo a punto para poner a prueba su nueva función contra el espionaje, que incorporará en Chrome los futuros ordenadores Chromebook.   Esta herramienta si el usuario la tiene activada, será capaz de enviar un aviso de forma autónoma cada vez que detecte que otra persona está echando un vistazo a la pantalla. Es una función antiespionaje, explican desde Google que se active gracias a un sensor de presencia humana.   El usuario podrá activar o desactivar según quiera desde el apartado de ajustes, y de dejarla en funcionamiento, cuando el sistema detecte a una persona espiando o mirando por encima del hombro del usuario la pantalla del ordenador le avisará de manera discreta, bien con un pequeño icono de un ojo o bien mediante la atenuación de la pantalla. El sensor según las primeras informaciones difundidas, sería capaz de detectar si una persona se ha situado delante de la pantalla del ordenador, y tendría el potencial de bloquear o desbloquear el equipo a través del reconocimiento facial.   Además, la herramienta incorporará funciones adicionales como una desactivación automática de las notificaciones de las conversaciones que esté manteniendo el usuario de forma privada cuando se detecte el “espionaje”.

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Opera GX crea el primer Cibercementerio de Jugadores para despedir a quien deja de jugar online
Opera GX crea el primer Cibercementerio de Jugadores para despedir a quien deja de jugar online
24/11/2021

Curioso e incluso siniestro, el navegador Opera GX abre el primer cibercementerio del mundo para los jugadores que dejan de jugar a causa de las obligaciones del mundo real.  Este será el primer 'cementerio' en el metaverso, un lugar en el que se podrán enterrar avatares y despedirse de los amigos que se han alejado del mundo virtual”.   En el Cibercementerio de Jugadores online se puede, además, crear lápidas digitales para conmemorar los avatars. Una vez colocada la lápida, esta se puede compartir en redes sociales o enviar directamente a otro jugador.  "Morir en el metaverso, afortunadamente, no afecta a tu vida en el mundo real, pero hay quien te echa de menos. Este cementerio en línea es una herramienta sutil para que las personas les digan a sus amigos que desaparecieron en Discord o en un juego que los echan en falta ", ha explicado el jefe de Opera GX, Maciej Kocemba, en un comunicado.

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Por esto nunca debes reutilizar tus contraseñas
Por esto nunca debes reutilizar tus contraseñas
15/11/2021

Desde hace años, los especialistas en ciberseguridad insisten en la importancia de utilizar contraseñas robustas para proteger nuestras cuentas online, y cada vez son más las personas que utilizan contraseñas con términos aleatorios, largos y complejos, alternando mayúsculas minúsculas, números y símbolos. Sin embargo, el mero uso de contraseñas complejas no es suficiente para garantizar la seguridad de una cuenta, ya que incluso la contraseña más robusta puede resultar fácilmente vulnerable si se la reutiliza en diferentes plataformas. Las filtraciones masivas son el gran problema En verano de 2021 apareció en la dark web la compilación de contraseñas RockYou2021, una mastodóntica recopilación de credenciales de acceso de personas en todo el mundo que cuenta con más de 8400 millones de entradas. Este documento tiene la forma de un extenso documento de texto plano que ocupa más de 100 Gb, en el que se reúnen las claves de acceso de millones de personas en distintas plataformas, incluyendo redes sociales, correos electrónicos y todo tipo de sitios web. La compilación de contraseñas fue realizada por hackers aprovechando los datos de diferentes filtraciones de datos que fueron sucediéndose durante los años anteriores en algunas de las plataformas con más usuarios online del mundo, incluyendo redes sociales como Facebook o Twitter. De esta manera, cualquier persona que tenga interés y sepa moverse por la dark web puede acceder al listado de contraseñas de RockYou2021 y localizar el nombre de usuario y la clave de acceso utilizada por cualquier persona en cualquiera de estas plataformas. El peligro de las contraseñas reutilizadas Los usuarios que utilizan contraseñas únicas para acceder a sus cuentas no deben preocuparse demasiado, porque normalmente las plataformas afectadas les avisan mediante un correo electrónico o mediante un mensaje interno para que cambien las claves afectadas por la filtración. Una simple actualización de la contraseña basta entonces para mantener protegido el acceso a las cuentas. Pero el problema viene cuando los usuarios utilizan la misma contraseña para acceder a todas sus plataformas. Si se da este caso, un hacker puede probar el mismo nombre de usuario y contraseña para acceder a muchas otras plataformas, con lo que una filtración en Facebook puede derivar en el robo de contraseñas de tu cuenta de correo electrónico, tus tiendas online favoritas, tus suscripciones a Netflix o Spotify y, en definitiva, cualquier cuenta online que tengas a tu alcance. De esta manera, una filtración en una red social puede comprometer toda tu actividad online y causarte severas pérdidas, ya que muchas de estas plataformas tienen acceso a tus datos bancarios, y algunas, como PayPal, puede que tengan incluso tu dinero almacenado. ¿Cómo se puede prevenir el robo de contraseñas? Como usuarios, hay poco que podamos hacer para evitar las filtraciones de datos en las grandes compañías de internet donde nos hemos registrado. Es trabajo de estas empresas multiplicar sus esfuerzos para proteger el acceso a sus servidores y la información de sus bases de datos. Sin embargo, sí que hay varias medidas que podemos adoptar para limitar el daño causado en nuestras cuentas por una posible filtración. Algunas de estas medidas son: El uso de gestores de contraseñas Un gestor de contraseñas la solución ideal ante este tipo de filtraciones, porque nos permite almacenar docenas o incluso cientos de claves de acceso diferentes sin necesidad de que las memoricemos o las anotemos en un papel. Estas contraseñas pueden ser entonces extraordinariamente complejas y, lo más importante, únicas, de forma que una filtración en una de nuestras cuentas no afectará al resto. Además, los gestores de contraseñas también nos avisarán en el caso de que algunas de nuestras claves hayas sido vulnerada, para que podamos actualizarla. La elección de contraseñas robustas Por supuesto, tanto si utilizamos un gestor de contraseñas como si no, es muy importante que utilicemos siempre contraseñas robustas para garantizar que no sean fácilmente hackeables. Quienes establecen contraseñas simples como el nombre de su mascota o la popular ‘123456’, corren el riesgo de que los hackers averigüen estas claves y vulneren sus cuentas en cuestión de minutos sin necesidad de esperar a que se produzca una filtración en las plataformas online donde se utilizan estas cuentas, así que es fundamental que cada usuario cumpla con su parte a la hora de proteger sus datos online. La detección del phishing En muchos casos, los hackers pueden hacerse con las contraseñas de los usuarios mediante técnicas de phishing. Este tipo de técnicas invitan a los usuarios a acceder a webs falsas que duplican en apariencia la web que se pretende atacar, o solicitan las credenciales de acceso de los usuarios mediante mensajes de texto o correos electrónicos en los que se hacen pasar por un remitente legítimo, por ejemplo un representante de alguna red social o de nuestra banca online. Es muy importante tener presente que estas plataformas nunca nos solicitarán nuestras claves mediante estos métodos, y vigilar siempre que las páginas web que visitemos tengan bien escrita su URL y cuenten con un certificado SSL en vigor.

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El 5G Challenge de Orange, a punto
El 5G Challenge de Orange, a punto
22/02/2021

Nuevos alicientes para “5G Challenge”, el concurso de ideas lanzado por Orange para desarrollar experiencias 5G y casos de uso aprovechando la infraestructura de su nueva red móvil. Samsung acaba de anunciar que su comunidad de desarrolladores, Samsung Dev Spain se unen al reto y por tanto, se enfrentaran a otras comunidades de referencia como la de Google Developer Groups y Google for Startups.  El pistoletazo de salida del concurso será esta semana, el próximo jueves 25 de febrero y se dará a través de un evento digital en el que participarán ponentes del mundo de la tecnología 5G, la Realidad Virtual, el Gaming o los Sports para inspirar a desarrolladores y startups a participar. El evento, abierto a todos los interesados se podrá seguir a través de www.orange.es/5g/challenge.  Los participantes en el  “5G Challenge” tienen de plazo hasta el 17 de junio para entregar sus desarrollos y casos de uso en 5G. A partir de ese momento, un jurado compuesto por expertos tecnológicos nacionales e internacionales valorará las propuestas y los mejores proyectos serán galardonados. Además de los premios económicos, se incluirán oportunidades de proyección internacional y esponsorización de los ganadores, así como premios especiales para las comunidades de Women TechMakers.  También habrá mentoring empresarial para las startups de la mano del programa "Lanzate" de Orange.  

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