El 49% de los consumidores dispuesto a favorecer a las marcas que explican el uso de datos en interacciones con IA
17/04/2024La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas en su empeño por ofrecer interacciones personalizadas y eficientes con los clientes. Sin embargo, un nuevo informe revela que la falta de transparencia en el uso de los datos por parte de las marcas está afectando la confianza del consumidor. Según el quinto 'State of Consumer Engagement Report' de Twilio, basado en una encuesta global que incluyó a más de 4.750 ejecutivos B2C y 6.300 consumidores en 18 países, el 49% de los consumidores confiaría más en una marca si esta revelara cómo utiliza los datos de las interacciones impulsadas por IA. En España, en concreto, este porcentaje se sitúa en el 43%. El informe destaca, además, que, aunque el 91% de las marcas afirman ser transparentes con sus clientes sobre el uso de la IA, solo el 48% de los consumidores están de acuerdo. En este contexto, la protección de los datos emerge como una prioridad para los consumidores, con seis de cada diez indicando que es la mejor manera para que las marcas ganen su confianza. Esta preocupación por la seguridad de los datos es compartida por las empresas, el 40% de las cuales a nivel global y el 35% en el caso de España consideran que encontrar un equilibrio entre seguridad y experiencia del cliente es uno de sus desafíos más acuciantes. Experiencia del cliente impulsada por IA Para las marcas, la personalización impulsada por IA es una estrategia clave para mejorar la relación con el cliente. El informe apunta que las empresas que adoptan la personalización experimentan un aumento significativo en el gasto de los consumidores, con un promedio del 54% más en comparación con aquellas que no lo hacen. La IA no solo ayuda a cerrar la brecha en la experiencia del cliente, sino que también ofrece beneficios adicionales, como una mejor toma de decisiones basada en datos y una mayor satisfacción del cliente. En España, el 82% de las compañías esperan que la IA mejore su relación con el cliente. Sin embargo, el informe destaca que muchas compañías enfrentan dificultades para activar los datos de los clientes. A nivel global, solo el 16% de las marcas están totalmente de acuerdo en que disponen de los datos necesarios para comprender a sus clientes, mientras que, en España, este porcentaje se eleva al 55%.
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¿Cómo invertir en Bitcoins sin ser un experto?
18/03/2022Cada día hay más ciudadanos que quieren convertirse en pequeños inversores de mano de las criptomonedas y esto es cada vez más fácil gracias a la aparición de nuevas herramientas para invertir en Bitcoins dirigidas a inversores inexpertos que, asimismo, resultan muy útiles, también, para quienes una vez más rodados en el tema quieren ir un paso más allá en estas inversiones. El software de trading para criptodivisas nos permite configurar el programa para que, por ejemplo, de forma automática busque transacciones rentables en mercados específicos e invierta por nosotros en operaciones que se ajusten a nuestro nivel de riesgo. ¿Quieres invertir en Bitcoins pero no tienes experiencia? Evidentemente, esta manera de hacer trading con Bitcoins a través de software de comercio automático y especializado no hace desaparecer, milagrosamente, el riesgo que, siempre, existe en cualquier inversión – sea manual o automatizada - pero lo que si hace es ayudarnos a mejorar nuestras probabilidades de éxito, pudiéndonos implicar más o menos en la operativa, según nuestros conocimientos, pero también y muy importante, según nuestro tiempo y disponibilidad. Y es que en las inversiones en Bitcoins, como sucede con cualquier otro activo, el precio fluctúa y el valor de esta criptodivisa puede cambiar al alza o a la baja en pocos minutos. De ahí la necesidad e importancia de estar ahí, atento y preparado para operar si queremos intentar asegurar el mejor resultado a nuestro favor. Sin embargo, a menos que la inversión sea nuestra profesión –y ni tan siquiera eso -, difícilmente podremos dedicar 24h al día a estar pendientes de la evolución del mercado de criptomonedas, monitorizando los cambios y sobre todo, calculando y deduciendo lo que nos están indicando esos movimientos, por lo que poder contra con un software de trading como Bitcoin Era para inversores sin experiencia que nos cubra en este sentido, nos va a resultar de gran utilidad. ¿Cuándo invertir en Bitcoins? Lo primero que debemos tener claro es que el mejor momento para invertir en Bitcoins es cuando nuestra economía nos lo permita. Poder sacar un rendimiento de nuestra inversión no es, generalmente, una cuestión de horas, en las que invierto y recojo beneficios al momento, sino que muy probablemente deberán pasar días, semanas o incluso meses, antes de poder manejar rendimientos razonables, por lo que si la intención es invertir y sacar un rápido beneficio, mejor no hacerlo. Sin embargo, el Bitcoin y las criptomonedas se han posicionado como un buen activo de inversión si nuestro objetivo de rendibilidad es a medio-largo plazo,. Así pues, suponiendo que disponemos del dinero, el tiempo (y la paciencia, los más ansiosos), la lectura y el análisis continuo del mercado van a ser las claves para poder determinar cuál es el mejor momento para comprar Bitcoins, aunque esto que es tan fácil de decir, ya hemos explicado, resulta realmente complicado, sobre todo si no tenemos experiencia en mercados financieros. Es por ello que las mejores herramientas de comercio automático para invertir en Bitcoins trabajan con potentes sistemas de algoritmos e inteligencia artificial para hacer esta tarea por nosotros. Se ocupan de todo el trabajo analítico, leen el mercado de forma rápida y continua y nos advierten de las tendencias y el mejor momento para invertir en Bitcoins. Si hemos programado el software de trading de Bitcoins para que opere por nosotros, este programa de trading trabajará al estilo y velocidad de una supercomputadora y con toda la información monitorizada, cuando detecta oportunidades, comprará o venderá automáticamente y en el momento preciso nuestros activos, incrementándose, así, nuestras oportunidades de obtener un mejor resultado. Invertir en Bitcoins sin ser un experto es, pues, posible. Únicamente es necesario asegurarse que elegimos una plataforma de trading de criptomonedas confiable y segura y que, además, esta nos ofrece las herramientas y funcionalidades adecuadas a nuestro nivel de conocimientos para comprar y vender Bitcoins sin experiencia.
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Orange pone en marcha la cuarta edición de votaciones “Reforzamos la cobertura donde tú quieras”
02/03/2021Orange ya tiene en marcha la cuarta campaña, “Reforzamos la cobertura donde tú quieras”, que invita a sus clientes a votar para elegir aquella zona de España en la que desean que se mejore la cobertura móvil. La población ganadora será incluida en los planes de Orange y la operadora instalará allí, una nueva antena móvil. Para participar en la votación, abierta hasta el 20 de marzo, los clientes de Orange solo tienen que registrar su solicitud en el formulario existente en la web de la campaña indicando la zona (provincia/municipio/distrito) en la que desean que se amplíe su cobertura móvil. Si su población es la elegida, además de ganar en cobertura, entraran en el sorteo de un Samsung Galaxy S20. En las anteriores ediciones de esta iniciativa, las localidades que se beneficiaron del refuerzo de cobertura fueron El Prat de Llobregat, Torrejón de Ardoz y Cartagena (Murcia).
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