Reputación on line ¿Qué es, cómo conseguirla y cómo comprobarla?
28/07/2021La confianza es a todos los niveles la clave para que cualquier tipo de relación funcione y esto incluye las relaciones laborales y las relaciones empresa-cliente. En un mundo digitalizado y globalizado es casi imposible pensar que alguien que vaya a contratar determinado servicio o incluso vaya a postularse a una oferta de empleo en una determinada empresa, no consulte primero en Internet las opiniones que hay sobre esa compañía. ¿Qué se entiende por reputación online? El conjunto de esas opiniones sobre personas, empresas, servicios y también productos que se pueden encontrar en Internet es lo que se conoce como reputación online o e-reputación y representa el prestigio y la imagen que el público, colaboradores y empleados tiene sobre esa empresa, servicio o articulo en particular. ¿Por qué es importante la reputación online? Una buena reputación online es un elemento de alto valor diferencial frente a la competencia y esto sirve tanto a la hora de comprar un producto como en la tarea de atraer hacia nuestra empresa a los mejores profesionales para que colaboren con nosotros. Imagínate por ejemplo que una compañía del ramo de los seguros ofrece una vacante de empleo, ¿qué haces? Puedes preguntar opiniones a gente que conozcas, pero si no es que haya sido alguien de tu entorno más cercano quien te ha pasado la oferta, muy probablemente no conozcas directamente a alguien que trabaje allí, así que es casi seguro que accederás a Internet buscando esta información. ¿Cómo se construye la reputación online? La e-reputación forma parte del plan de marketing de las empresas que suelen controlar todos los elementos comunicativos online a su alcance, web y redes sociales, para trabajar esta reputación y que resulte ventajosa para los objetivos de la empresa. Ahora bien, un elemento clave que condiciona e incluso determina también, la reputación online son las opiniones y reseñas de usuarios, colaboradores, empleados,… que expresan de manera pública su parecer sobre la empresa para informar sobre ella al resto de personas. Retomando nuestro ejemplo anterior sobre el empleo en una compañía de seguros esto sería, la información publicada por empleados de la empresa que encontraremos cuando busquemos en Internet, pudiendo ser estas opiniones positivas o negativas. Esta información una vez publicada pasa a formar parte de la reputación online de la empresa, la cual se construye con opiniones presentes y pasadas, produciéndose, además, un efecto de transferencia de confianza o en el caso de una mala opinión, de desconfianza, cuando alguien externo lee estas opiniones en internet. ¿Cómo puedo comprobar la reputación de una empresa o servicio? Existen webs especializadas que recogen opiniones sobre empresas y las puntúan en función del contenido de los comentarios recabados entre sus usuarios. Por lo general estas webs estás dirigidas al público final, pero también existen otras enfocadas al entorno laboral que incluyen información de valor para empleados y futuros empleados. El grado técnico de estas web suele ser bastante alto, especializándose algunas, incluso, en sectores profesionales concretos. Por ejemplo, con relación a la oferta laboral de nuestros sueños ofrecida por nuestra empresa de seguros ficticia, si buscamos en una web especializada en reseñas con Gowork, podremos saber que opinan los empleados o ex empleados de esa compañía sobre diferentes aspectos de la empresa, lo que nos puede resultar útil saber para tomar nuestra mejor decisión. Para las empresas una buena prensa en webs de este tipo es muy importante, pues no hay mejor prescriptor delante de futuros colaboradores y también clientes, que un empleado satisfecho, mientras que para los empleados y aspirantes a ocupar un lugar en esas compañías, son un espacio útil y práctico donde comprobar la reputación de las compañías y recabar información de interés en su construcción de relaciones laborales, lo que está convirtiendo hoy día a este tipo de sitios en un recurso imprescindible para empresas y trabajadores.
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Un supuesto video de Anonymous denuncia a Elon Musk por manipular el precio de las criptomonedas
08/06/2021En lo que parece ser un vídeo de Anonymous, el colectivo de 'hackers' activistas denuncia que Elon Musk, fundador de SpaceX y cofundador de Tesla, pretende hacerse con el control de todo lo relacionado con las criptomonedas y lo culpan de manipular el precio del Bitcoin. El video ha aparecido pocos días después de la controvertida publicación de Musk en Twitter, en la que el magnate escribió el hashtag Bitcoin seguido de un emoticono de un corazón roto, lo que provocó que el valor de la criptomoneda cayera al poco rato un 7%. "Millones de inversores minoristas cuentan con las ganancias de sus criptomonedas para mejorar sus condiciones", explica Anonymous en su video y dirigiéndose a Musk, a quien califican como persona narcisista, “desesperado por recibir atención”, advierten que "jugar con el precio de las criptomonedas destruye vidas". Anonymous señala en el vídeo que Elon Musk "muestra un claro desprecio por las personas trabajadoras", un colectivo que ha encontrado en criptomonedas como el Bitcoin, una forma de obtener rentabilidad a sus inversiones y mantener el control exclusivo sobre sus fondos. El grupo de hackers además, advierten que los recientes movimientos del magnate sudafricano para crear un consejo de mineros de Bitcoin no son más que un intento claro de tomar el control de una industria que inicialmente Musk defendió y sobre la que cambió su opinión el pasado mes de mayo cuando, según Anonymous, tuvo miedo que su compañía perdiera las subvenciones gubernamentales. En ese momento, Elon Musk anunció que Tesla, que había comprado 1.240 millones de euros en bitcoins a principios de año, dejaba de aceptar esta criptomoneda como medio de pago. En ese momento, el impacto de la decision llegó a restar hasta un 15% a la cotización de Bitcoin. En el vídeo que se ha compartido en múltiples canales, también se acusa a Musk de lanzar al mundo un mensaje a favor de la sostenibilidad y no predicar con el ejemplo y lo culpa de intentar perpetrar golpes de estado en países donde sus compañías, demostrando prácticas negativas, extraen materiales para la fabricación de sus productos. Tres días después de la publicación del video, no se conoce todavía a ciencia cierta si Anonymous es su legítimo autor.
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