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Orange lanza dos nuevos packs Love Total personalizables y sólo para clientes
Orange lanza dos nuevos packs Love Total personalizables y sólo para clientes
12/02/2021

Orange suma dos nuevas tarifas a su oferta y desde ahora los clientes de la compañía con contrato en vigor, pueden optar por los paquetes Love Total Base y Love Total Sin Límites Base, a través de los cuales Orange ofrece su servicio de televisión.Orange Love Total Base incluye fibra de 600 Mbps o 1 Gbps; la línea fija con llamadas ilimitadas; dos líneas móviles, una con llamadas ilimitadas y la otra con establecimiento de llamada; bono de 30 GB de datos compartidos por las dos líneas (una línea 20 GB y la otra 10 GB); y Orange TV Total con cine, series, todo el fútbol y Amazon Prime gratis. El precio es de 84,95 €/mes en el caso de la fibra de 600 Mbps, y de 94,95 €/mes en el de la fibra de 1 Gbps. En la oferta de canales de este pack, no se incluye Netflix, como si lo hacen otras ofertas Orange con TV.En el caso de Orange Love Total Sin Límites Base ofrece lo mismo que la tarifa anterior con la diferencia que, en este caso, las dos líneas móviles tienen tanto llamadas como datos ilimitados. El precio del pack Orange Love Total Sin Límites Base es de 99,95€/mes para el pack con fibra de 600 MBps, y de 109,95€/mes en el de 1 Gbps.

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¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
19/09/2022

En plena era de la transformación digital, la experiencia del cliente se ha convertido, junto con la calidad del producto y servicio, en la pieza más valiosa de la estrategia comercial de las mejores empresas, sea cual sea su sector o tamaño. Tanto es así, que la demanda de profesionales en esta área no ha dejado de crecer en los últimos años, igual que la adopción de herramientas especializadas en la gestión de las relaciones con los clientes, los software CRM o Customer Relationship Management, que son ya un imprescindible en cualquier negocio con aspiraciones a aumentar las ventas y a convertirse en una empresa de éxito y con futuro. Todo ello está llevando a una adopción masiva de soluciones CRM por parte de las Pymes, que cada vez encuentran una mayor oferta de propuestas de estos programas entre los que elegir. Saber cuál es el mejor CRM para una pyme como la nuestra, conocer cuáles son las ventajas de un sistema de CRM online o las diferencias con un CRM local es información básica para acertar nuestra elección y conseguir el mejor CRM del mercado, acorde con las características de nuestra empresa y de nuestros objetivos. A continuación todas las respuestas. ¿Por qué usar un CRM en mi empresa? Según un reciente estudio de Nucleus Research, las soluciones CRM ayudan a aumentar las ventas y la productividad comercial en un 29% y un 34%, respectivamente. Y es que de los programas CRM están diseñados específicamente para generar resultados, fidelizar, rentabilizar y retener clientes en los diferentes canales de actuación de la empresa. Para lograr estos objetivos se valen de reglas de comunicación eficaces que mejoran y optimizan radicalmente la gestión comercial de cualquier empresa, anticipándose al comportamiento de los compradores. Esto facilita las ventas, gracias a la construcción de relaciones basadas en la satisfacción de los clientes y el ofrecimiento de productos y servicios acordes a sus preferencias y/o necesidades. Tipos de sistemas CRM: CRM online y CRM local, ¿cuál es mejor? Actualmente, en el mercado existen dos grandes grupos de soluciones CRM al servicio de pymes y autónomos: CRM local: esta es la opción más tradicional y su uso implica infraestructura, licencias y conocimientos para mantener al día el programa y que resulte del todo productivo. El software se instala físicamente en un servidor de la empresa y la gran ventaja para algunas organizaciones es que esto les otorga el control total de su mantenimiento y actualización, aunque esto implique la contratación de personal especializado que asegure el correcto rendimiento de la plataforma. CRM online: actualmente es el tipo de solución más utilizada por las pymes. Los CRM online no necesitan ser instalados en ningún equipo de la empresa, sino que se encuentran alojados en la nube, donde permanecen accesibles para cualquier empleado/colaborador autorizado, esté donde este y las 24 horas del día.   Otra de las ventajas de los CRM online que los han hecho tan populares es que este tipo de plataformas no exigen mantenimiento por parte de la empresa, ya que las actualizaciones son automáticas y no requieren de ningún tipo de intervención especial, tampoco para activar alguna nueva herramienta o para dar de alta/baja a un usuario en el CRM web.  Su precio de implementación resulta más bajo que un CRM local.  ¿Cuáles son los beneficios de un CRM para una pyme? Implementar un CRM en la empresa ofrece grandes y rentables beneficios para las áreas de ventas, marketing y atención al cliente, permitiéndoles interactuar de manera más eficiente y productiva, así como tomar decisiones más acertadas que generan más rentabilidad y fidelización (con el uso de software CRM, la fiabilidad de las previsiones se incrementa hasta un 42%, según datos del estudio realizado por Nucleus Research).  Maximiza la gestión de contactos: relaciones más directas, personales y productiva. Con una plataforma CRM, los contactos de una pyme se convierten en una base de datos unificada, ágil y eficaz, con acceso instantáneo a los datos e información centralizada de los clientes. Los sistemas CRM facilitan una actualización permanente del estado de la acción comercial con cada cliente (compras, llamadas, correos, contratos,…), y permiten, por ejemplo, entre otras muchas funcionalidades, realizar métricas (ingresos, edad, compras realizadas, etc.) que sirven a los equipos ajustar sus actuaciones e incrementar las oportunidades de negocio. Los CRM contemplan, también, la posibilidad de segmentar el mercado para crear campañas de marketing más efectivas y de acuerdo con los intereses puntuales de la empresa en cada momento Optimiza el embudo de ventas: qué no se escape ninguna oportunidad  Con un sistema de CRM online es posible conocer en tiempo real las etapas superadas o pendientes del proceso de decisión de compra de un usuario hasta convertirse en cliente. En el caso de las plataformas CRM más avanzadas, estas permiten personalizar todos los parámetros del embudo de ventas, determinar qué etapas incluir concretamente en el proceso comercial de nuestra empresa, y qué acciones queremos relacionar en cada una de ellas para, por ejemplo, generar interés, calificar si el posible lead está interesado en la solución que le estamos ofreciendo o saber de antemano si se convertirá en un cliente.  Todo esto permite desencallar al equipo comercial de misiones imposibles, optimizar tiempos, mejorar la productividad y acelerar el ciclo de ventas general hasta un 14%, según datos de Nucleus Research.  Mejora la productividad: datos en tiempo real que lo cambian todo Otro de los beneficios de un CRM para PYMES es que el acceso continuo a datos actualizados permite un análisis constante del comportamiento de los clientes y la situación, que no solo mejora la toma de decisiones, sino que agiliza este proceso, incluida la modificación de estrategias sobre la marcha, en función de la realidad del mercado en cada momento.  En el caso de los sistemas CRM online es posible recibir y/o acceder a esta valiosa información, además de a otras alertas importantes, desde cualquier lugar y en cualquier momento, optimizando aún más la respuesta, la cual con toda la información en la mano, puede ser inmediata.  Asegura la retención y fidelización de clientes: ayuda a tu empresa a crecer. Entre los beneficios destacados de un CRM está la posibilidad de ofrecer una mayor personalización en la atención al cliente gracias a la información relevante que maneja el sistema.  Esta personalización es una de las principales variantes que contribuye a mejorar la experiencia del cliente y a una mayor satisfacción de los compradores, que en el 91% de los casos admite más probabilidades de comprar a marcas y empresas que lo reconocen y le brindan ofertas o recomendaciones de acuerdo a sus gustos o necesidades. Los 5 mejores CRM para PYMES Billage Billage es un sistema de CRM online para Pymes, innovador, con funcionalidades personalizables y un panel claro y muy fácil de usar, tato en su versión web como en su App.  Este CRM se integra con las herramientas de trabajo habituales de cualquier pyme y permite, además, funcionalidades avanzadas como la conciliación bancaria inteligente, el envío de documentación o su puesta en marcha sin experiencia previa, lo que ha convertido a Billage en el CRM preferido de las mejores empresas y, también, en uno de los más competitivos del mercado.  Una de las principales características de Billage es, además, que ofrece soluciones CRM a medida de diferentes necesidades  - CRM operativos, CRM analíticos y CRM colaborativos -  y, también CRM para diferentes sectores, lo que optimiza aún más los resultados. Destacan en su oferta, los CRM para pymes, CRM para telemarketing, CRM para autónomos, CRM para abogados, programa CRM para contabilidad, CRM para cotizaciones, CRM para startups,…  HubSpot HubSpot es un CRM que permite el seguimiento de los clientes y facilita una intervención e interacción sencilla en todas las fases de contacto con los compradores. Aunque su capacidad de personalización es relativamente limitada, y se echan en falta algunas funcionalidades avanzadas, resulta suficiente para pequeñas corporaciones.  De HubSport destaca por su utilidad en tareas como la creación de informes, y seguimiento de e-mails o notificaciones, así como su fácil gestión para el Inbound Marketing. Pipedrive Pipedrive es un CRM simple pero robusto, pensado para las ventas basadas en actividades, con una base sólida en ventas directas y pensado para obtener datos valiosos del cliente potencial. Este CRM contempla funciones básicas y avanzadas de gestión de campañas, selección de ofertas así como la personalización de varias herramientas. Pipperdrive se puede utilizar, además, desde su aplicación móvil con todas sus funcionalidades ejecutándose en tiempo real y permite su integración con otros sistemas de negocios que pueda utilizar la empresa. Zendesk Sell Zendesk Sell es un CRM ideado para los usuarios que buscan la simplicidad, pero que no quieren renunciar a todo el potencial que otorga a una empresa trabajar con un sistema CRM. Su interface es sencilla de manejar y contempla entres sus funciones destacadas, paneles de ventas personalizables, Feedback 360 grados o analítica para datos adicionales, entre otras opciones.  Zoho CRM Zoho es otra potente solución CRM que permite a través de una  misma herramienta gestionar las ventas, el marketing de la empresa y el soporte a los clientes, siendo capaz de automatizar tareas básicas y esenciales, así como utilizar IA en la respuesta a determinadas demandas.  Por sus características, este CRM se dirige especialmente a grandes corporaciones y permite alojar aplicaciones empresariales de otras firmas. 

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¿Cómo invertir en Bitcoins?
¿Cómo invertir en Bitcoins?
25/10/2021

El Bitcoin es la criptomonedas más popular del mercado y millones de ciudadanos de todo el mundo han empezado a operar con esta criptodivisa, comprando y vendiendo Bitcoins con el objetivo de obtener beneficios. Las criptomonedas están revolucionando la forma en que las personas pueden comprar bienes y servicios de forma segura y se han convertido en una oportunidad de inversión interesante, mucho más accesible que otro tipo de activos, gracias a plataformas de trading de Bitcoins especializadas como bitcoins-evolution.com/es, que facilitan la entrada a inversores sin poca o nula experiencia,  y que con base a parámetros comerciales personalizados del usuario, buscan transacciones rentables en un mercado específico. ¿Las criptomonedas son dinero real? Las criptomonedas son divisas digitales que no existen en forma física, pero que sí tienen un valor real que, como cualquier otra moneda, fluctúa.  Por ejemplo, el hecho de que el Bitcoin haya sido diseñado para comportarse como un activo deflacionario y que su oferta esté limitada a 21 millones de monedas, facilita que por la propia ley de oferta y demanda, la cotización Bitcoin tienda a subir continuamente. El Bitcoin es, además, la criptomoneda con el primer fondo cotizado (ETF) en Estados Unidos autorizado por la Comisión del Mercado de Valores estadounidense que ya permite cotizar en bolsa con esta moneda digital. Por lo tanto, a la pregunta de si las criptomonedas son dinero real, la respuesta es sí y se pueden cambiar por la práctica totalidad de monedas fiduciarias de todo el mundo.  ¿Cómo invertir en Bitcoins?   A diferencia de otros complicados sistemas de inversión, hacerlo en criptomonedas está al alcance tanto de pequeños como de grandes inversores e invertir en Bitcoins es tan sencillo como hacerlo por uno mismo o a través de aplicaciones comerciales. En el primer caso, deberemos minar Bitcoins, aunque esto requiere equipos de alta gama preparados para realizar y soportar las operaciones de resolución de ecuaciones para extraer Bitcoins. Por su parte, las aplicaciones comerciales a través de plataformas de trading digitales especializadas en Bitcoins, nos liberan de la minería y ponen al servicio del usuario todas las herramientas necesarias para comprar Bitcoins y venderlos y, también, para operar con seguridad y reducir los factores de riesgo en las transacciones. La diferencia entre unas y otras de estas plataformas son los servicios que ofrecen a sus clientes y, también, su funcionamiento, siendo actualmente las más competentes, las aplicaciones comerciales que se basan en Inteligencia Artificial avanzada, diseñadas para aprender los patrones comerciales y usar esa información para comprar y vender Bitcoins y mejorar la búsqueda de operaciones rentables. ¿Es seguro invertir en Bitcoins? El riesgo financiero de una inversión en Bitcoins sigue los mismos parámetros que el de cualquier otro valor. La gran diferencia, sin embargo, es que ninguna organización ni individuo puede controlar el Bitcoin, lo que permite operar esta criptomoneda, en una cadena de pares entre usuarios, lo que hace menos improbable su devaluación. En cuanto a la seguridad relacionada con tema de robos o estafas para comprar Bitcoins, hay que saber que esta criptomoneda se basa en tecnología blockchain que utiliza criptográficos de seguridad para acceder, firmar y cifrar las transacciones, por lo que es difícil duplicar transacciones o producir criptomonedas falsas. ¿Qué conocimientos necesito para invertir en Bitcoins?  A menos que nos queramos dedicar a la minería, los conocimientos que requiere la inversión en Bitcoins son limitados, sobre todo si operamos a través de plataformas de trading de Bitcoins. Las más avanzadas y seguras funcionan bajo parámetros personalizables que nos permiten ajustar las operaciones a nuestro perfil de riesgo para encontrar transacciones rentables en mercados específicos. Antes de invertir en Bitcoins es importante comprobar que el software de la aplicación comercial esté actualizado y sea lo suficientemente confiable para realizar operaciones en cualquier momento. Será también interesante comprobar si nos dan acceso a otras criptomonedas, pues el Bitcoin actúa ya como puerta de entrada a todo el mercado de monedas virtuales y sirve como respaldo para las transacciones. Adicionalmente si hemos decidido invertir en Bitcoins, no estará de más mantenerse al día de las noticias sobre criptomonedas que no solo nos ayudaran a entender mejor el funcionamiento de estas divisas digitales, sino que nos pueden dar pistas sobre próximos movimientos a hacer con nuestras criptodivisas.

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