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Cómo las herramientas digitales están optimizando el tiempo y la productividad en las empresas y negocios
Cómo las herramientas digitales están optimizando el tiempo y la productividad en las empresas y negocios
06/03/2024

  La gestión eficiente del tiempo es un recurso invaluable para cualquier empresa competitiva y una prioridad, aunque no siempre ha resultado fácil de abordar. Hoy día, sin embargo, la digitalización ha traído consigo una serie de aplicaciones y plataformas diseñadas para mejorar la organización personal y empresarial, marcando un hito significativo en la forma en que abordamos nuestras responsabilidades diarias. Gestión del tiempo Uno de los aspectos más destacados de esta revolución es la proliferación de aplicaciones que permiten a los individuos y equipos gestionar sus tareas y proyectos de manera más efectiva. Aplicaciones como Trello, Asana, Slack y Monday ofrecen interfaces intuitivas y colaborativas que permiten una asignación clara de tareas, seguimiento de progresos y una visión general de los proyectos en curso. Estas herramientas no solo mejoran la eficiencia individual, sino que también fomentan la colaboración sin fisuras entre los miembros del equipo. Automatización de tareas La automatización de tareas recurrentes es otro pilar esencial en la gestión del tiempo. Herramientas como Zapier y Integromat permiten la integración y automatización de procesos entre diversas aplicaciones, eliminando la necesidad de realizar tareas manuales repetitivas. Desde la creación de informes hasta el envío de correos electrónicos programados, estas plataformas liberan tiempo valioso que los empleados pueden dedicar a tareas más estratégicas y creativas. Digitalización de Estrategias de Marketing La revolución digital también ofrece herramientas muy potentes para la digitalización de estrategias concretas de gestión de la empresa, como la atracción y retención de clientes. Por ejemplo, las Punch Cards o Tarjetas de Fidelización por Sellos Virtuales desarrolladas por Dommia, permiten a las empresas de cualquier tamaño, diseñar programas de recompensas y beneficios de manera completamente personalizada y online, sin necesidad de App externas ni inversiones extraordinarias. La solución ofrece la planificación, ejecución y seguimiento de las campañas, simplificando el proceso y asegurando una gestión eficaz. Además, incluye la recopilación de datos demográficos y preferencias a través de las interacciones digitales generadas con la tarjeta de fidelización, proporcionando a las empresas insights valiosos que pueden ser utilizados para personalizar futuras estrategias de marketing. Rendimiento personal Para mejorar la organización personal en el trabajo, existen aplicaciones diseñadas para ayudar a los individuos a planificar, priorizar y realizar un seguimiento de sus tareas diarias. Ejemplos notables incluyen Microsoft To Do y Google Keep. Estas aplicaciones ofrecen funcionalidades como listas de tareas, recordatorios y la capacidad de categorizar tareas según su importancia, garantizando una gestión eficiente del tiempo tanto en el trabajo como en la vida cotidiana. Analítica Empresarial y Business Intelligence Otra categoría destacada de herramientas digitales que están transformando la forma de trabajar en las empresas es la que se centra en la analítica empresarial y el Business Intelligence (BI). Plataformas como Tableau, Power BI y Google Data Studio ofrecen capacidades avanzadas para recopilar, analizar y visualizar datos empresariales de manera intuitiva. La automatización de informes y la generación de paneles de control interactivos proporcionan a los líderes empresariales una visión más profunda para identificar patrones y tendencias, y evaluar el rendimiento empresarial en tiempo real, optimizando así la toma de decisiones estratégicas y la gestión del tiempo dedicado a ello. La eficiencia que proporciona la digitalización es ya un elemento clave diferenciador para el éxito empresarial y una herramienta estratégica que impulsa el crecimiento y la excelencia en todas las facetas de una organización. Por ello la adopción proactiva de soluciones digitales se posiciona como una estrategia imperativa para las empresas que buscan no solo sobrevivir, sino prosperar en el escenario empresarial actual.

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Las empresas españolas avanzan a buen ritmo en la implementación de la IA
Las empresas españolas avanzan a buen ritmo en la implementación de la IA
08/02/2024

La presencia de centros de datos locales y las limitaciones en capacidades digitales ejercen un impacto determinante en las inversiones de las empresas españolas en inteligencia artificial (IA), cuya tasa de adopción ha experimentado un notorio incremento del 29%. De seguir creciendo a este ritmo, el estudio independiente 'Desbloqueando el potencial de la IA en Europa en la Década Digital', realizado por Strand Partners para Amazon Web Services (AWS), sugiere que esta tendencia  podría contribuir con hasta 55.000 millones de euros adicionales al valor añadido bruto de España para el año 2030,. Según datos de la misma fuente, actualmente, el 36% de las empresas españolas ya ha implementado la IA, representando un aumento del 29% respecto a septiembre de 2022, destacando las empresas, entre las ventajas más importantes de esta implementación, la agilización de procesos empresariales (79%), el ahorro de costes (79%), y una mayor eficiencia (88%). Además, un 72% afirma que la adopción de la IA ha impulsado un aumento en sus ingresos. Desafíos y oportunidades en la Implementación de la IA Además, y en este contexto de adopción creciente de la IA en las empresas españolas destaca el hecho de que estas utilizan esta tecnología de forma cada vez más avanzada, contemplando en el 64% de los casos, la IA generativa o modelos de grandes lenguajes. Sin embargo, a pesar de la percepción optimista hacia la IA - el 42 por ciento de los españoles cree que la IA generará más oportunidades que riesgos en cuanto a la seguridad laboral y el futuro del trabajo-, actualmente son las grandes empresas, 46%, las que lideran en la implementación de IA y otras tecnologías digitales, en contraste con el 33% de las pymes. España líder europeo en conocimiento del cloud computing En España, la adopción de la nube ha experimentado un crecimiento importante, alcanzando el 32% en 2023, frente al 27%en 2022. Y es en este contexto que las compañías españolas sobresalen de forma notable en su conocimiento del cloud computing – informática en la nube - en comparación de las europeas, declarando el 69% de las empresas de nuestro país que están muy familiarizadas con la nube frente al 39% de las europeas.   Déficit de especialistas TIC A pesar de ello, la falta de capacidades digitales se presenta como el principal obstáculo para las empresas españolas que buscan aprovechar plenamente la tecnología. Un 18% señala la dificultad para encontrar empleados con competencias digitales, lo que coincide con la media europea (19%). Solo el 25% encuentra fácil capacitar a sus empleados en habilidades digitales necesarias. En este sentido, la Comisión Europea estima un déficit de ocho millones en especialistas en TIC para 2030, lo que destaca la necesidad de abordar la brecha de capacidades digitales.

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¿Por qué resulta fundamental implementar una solución EDR en los negocios?
¿Por qué resulta fundamental implementar una solución EDR en los negocios?
05/02/2024

En la última década, hemos presenciado un drástico “paso cuántico” en los métodos de ciberamenazas los cuales son cada vez más complejos. Por ello, ya no resulta eficiente contar solamente con un antivirus y firewall, pues se requiere de otras soluciones complementarias capaces de detectar y responder a tiempo contra estas amenazas cibernéticas. Es aquí donde irrumpen los sistemas de protección EDR los cuales tienen la capacidad de detectar y actuar a tiempo cuando surge alguna ciber incidencia que amenace la integridad de la organización. Analicemos a continuación este interesante y útil tema. ¿Cuál es la solución EDR y cómo funciona? Las herramientas de detección y respuesta de terminales (EDR por sus siglas en inglés) tienen como objetivo fundamental supervisar y detectar amenazas potenciales en tiempo real a fin de aplicar una respuesta eficaz ante esa incidencia. Si bien su uso se puede aplicar a cualquier sistema y dispositivo informático, estas soluciones se utilizan comúnmente en estaciones de trabajo y servidores. Su funcionamiento básicamente consiste en:  Se recopilan anónimamente los datos generados, programas ejecutados e inicios de sesión de los ordenadores protegidos. Toda esta información se envía a una plataforma central. Usualmente, esta plataforma es una nube, aunque dependiendo de la empresa y sus requerimientos, la misma puede estar de forma local e interna o en una nube mixta. Los datos se analizan y se procesan empleando funcionalidades basadas en IA y se comparan las actividades con ejemplos de ataques a fin de detectar posibles amenazas Si se detecta una posible amenaza, el sistema identifica el o los ordenadores posiblemente afectados y notifica a los equipos de seguridad informática. También y dependiendo de la configuración, estos sistemas pueden actuar de manera automatizada para efectuar la acción requerida. Generalmente, el sistema EDR aísla estos dispositivos de la red a fin de evitar propagaciones. Estos datos y la acción efectuada se almacenan como ejemplos de ataques a fin actuar rápidamente si hay una reincidencia de amenaza de seguridad usando esa misma táctica ¿Por qué utilizar una solución de seguridad EDR? Detección y respuesta a amenazas en tiempo real Las soluciones EDR continuamente monitorean y detectan amenazas en tiempo real en todos los dispositivos finales a los que se le asignan. Al recopilar y analizar datos de los dispositivos finales, las soluciones EDR pueden identificar indicadores de compromiso (IOC), comportamiento anómalo y patrones de ataque conocidos. De esta manera, no solo notifica a los equipos de seguridad o aplica la corrección de manera automatizada, sino que además, aprende estos comportamientos. Un estudio realizado por el Instituto Ponemon encontró que las organizaciones que implementaron soluciones EDR experimentaron una reducción del 51 % en el tiempo necesario para detectar y responder a incidentes de seguridad. Esto no solo reduce el daño potencial causado por los ataques, sino que también mejora las capacidades generales de respuesta a incidentes de las organizaciones. Visibilidad de endpoints y análisis forense La visibilidad de los terminales es vital para comprender la postura de seguridad de los dispositivos de una organización. Las soluciones EDR brindan visibilidad detallada de las actividades de los terminales, incluidas modificaciones de archivos, conexiones de red y ejecuciones de procesos. Esta visibilidad permite a los equipos de seguridad investigar incidentes, llevar a cabo análisis forenses e identificar la causa raíz de las incidencias. Por ejemplo, en un ciberataque a una institución financiera, una solución EDR puede detectar conexiones de red sospechosas que se realizan desde una computadora portátil de un empleado. Con ello, el equipo de seguridad puede investigar rápidamente el incidente, identificar la presencia de malware y bloquear el acceso adicional a datos confidenciales. Sin un EDR, un ataque de este tipo suele pasar desapercibido, lo que provoca importantes daños financieros y de reputación. Caza de amenazas desconocidas Las soluciones EDR no solamente detectan amenazas conocidas, sino que también permiten la búsqueda proactiva de amenazas desconocidas. Los equipos de seguridad pueden utilizar herramientas EDR para buscar indicadores de compromiso, hacer investigaciones en profundidad e identificar amenazas potenciales, las cuales pueden haber evadido los controles de seguridad tradicionales. Al contar con funcionalidades basadas en IA sobre amenazas y el análisis de comportamiento, las soluciones EDR pueden identificar amenazas emergentes. Según una encuesta del Instituto SANS, las organizaciones que utilizan soluciones EDR informaron de una mejora en torno al 63 % en su capacidad para detectar amenazas previamente desconocidas. Esto resalta la importancia del EDR para mejorar las capacidades generales de detección de amenazas de una organización. Respuesta y arreglos automatizados Las soluciones EDR ofrecen capacidades de respuesta y solución automatizadas, lo que permite a los equipos de seguridad contener y mitigar rápidamente las amenazas. Al definir acciones de respuesta preconfiguradas, como aislar un punto final infectado o finalizar procesos maliciosos, las soluciones EDR pueden minimizar el tiempo y el esfuerzo necesarios para responder a los incidentes. Por ejemplo, si una solución EDR detecta un ataque de ransomware, puede aislar automáticamente el punto final afectado de la red, evitando la propagación de la infección a otros dispositivos. Esta rápida respuesta reduce el impacto potencial del ataque, limitando la pérdida de datos y minimizando el tiempo de inactividad. Reduciendo las situaciones de falsos positivos  Contextualizar las alertas Proporcionar contexto adicional a las alertas puede ayudar a los equipos de seguridad a comprender mejor la naturaleza y la gravedad de cada alerta. Las soluciones EDR se pueden configurar para incluir información relevante, como el punto final afectado, el usuario, el proceso y las conexiones de red. Este contexto permite a los analistas priorizar e investigar las alertas de manera más eficiente, reduciendo los falsos positivos y mejorando la respuesta a incidentes. Incorporar inteligencia sobre amenazas La integración de fuentes de inteligencia sobre amenazas en las soluciones EDR mejora su capacidad para identificar y priorizar amenazas reales. Al aprovechar información actualizada sobre indicadores maliciosos conocidos, las organizaciones pueden reducir los falsos positivos y centrar sus esfuerzos en detectar y responder a amenazas genuinas. Implementar análisis del comportamiento del usuario El análisis del comportamiento del usuario (UBA) puede ayudar a diferenciar entre las actividades normales del usuario y el comportamiento sospechoso. Al establecer patrones básicos de comportamiento de los usuarios, las organizaciones pueden identificar anomalías y amenazas potenciales con mayor precisión. UBA también se puede utilizar para detectar amenazas internas e incidentes de compromiso de cuentas, mejorando aún más la eficacia de las soluciones EDR.

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¿Cómo se impulsa la eficiencia organizativa con sistemas de gestión ERP?
¿Cómo se impulsa la eficiencia organizativa con sistemas de gestión ERP?
26/01/2024

No es más estable la industria que tiene una estructura más amplia o la que invierte más recursos, sino aquella que es más eficiente. La eficiencia organizativa es un aspecto que tiene que ver con los procesos y el uso de la tecnología para facilitar el trabajo del personal. Para ello es muy habitual intentar utilizar un ERP industrial. El objetivo es lograr el mayor grado de automatización, aumentar la productividad y facilitar el flujo de información entre los distintos departamentos. Las empresas que utilizan procesos tradicionales y desactualizados corren mayor riesgo de quedarse atrás. Su productividad tiende a ser cada vez menor y las tareas de planificación y gestión administrativa impiden al negocio avanzar. De ahí la importancia de implementar una solución ERP que permita planificar, organizar y almacenar la información de la empresa. En este post te mostraremos los beneficios que supone la implantación de un software de planificación empresarial y a qué tipo de sectores está orientado. ¿De qué manera los sistemas de gestión de ERP funcionan en las empresas? Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) son herramientas de software que permiten gestionar y planificar todas las áreas del negocio: finanzas y contabilidad, gestión de almacén, gestión de proveedores, gestión de RRHH y gestión de las relaciones con los clientes (CRM). A través de este tipo de herramienta, las industrias pueden lograr: Una herramienta para planificar y organizar sus procesos empresariales. Almacenar todos los datos en un único registro. Facilitar la comunicación interna entre departamentos. Ver la evolución de la empresa a lo largo del tiempo Mejorar la toma de decisiones Proteger la seguridad y confidencialidad de la información de la empresa. Hay algunos aspectos que además son muy importantes cuando se trata de utilizar un ERP: la integración con otras soluciones de software (TPV, SGA-WMS, eCommerce…), la escalabilidad y su nivel de personalización, si permite acceder al código fuente para aplicar mejoras y desarrollos. También es muy importante el nivel de soporte que proporciona el proveedor. ¿Cuáles son los tipos de sistemas ERPs existentes? Podemos distinguir entre varios tipos de sistemas ERP que existen actualmente en el mercado. Elegir el más adecuado para tu industria requiere primero tener claros los conceptos sobre los tipos de soluciones que existen, ya que no todas son adecuadas para cada empresa. ERP por Funcionalidad Son aquellos ERP que están enfocados en una única área del negocio, que suele ser la columna vertebral de la empresa. Por ejemplo, un software ERP para distribución estará centrado en los procesos de distribución, y un software ERP de RRHH estará más orientado a las tareas de gestión de personal. ERP por tamaño de la empresa Otro de los enfoques que se puede considerar a la hora de clasificar los sistemas ERP actuales son los del tipo de empresa al que van dirigidos. Hay muchos programas de planificación empresarial que están pensados para empresas de retail, comercios minoristas, PYMEs y o autónomos cuya actividad está orientada a los servicios o la venta al por menor, pero que no cubren la fabricación. Por otra parte, hay que hablar también de los sistemas ERP orientados a grandes organizaciones, que requieren soluciones de gran escalabilidad y robustez. ERP vertical Se trata de aquellas herramientas ERP que están diseñadas para cubrir todas las áreas de gestión de un sector específico. Así, por ejemplo, un ERP para el sector vitivinícola cubrirá las necesidades de una empresa bodeguera que requiera llevar a cabo tanto la gestión de viñedos como la gestión de la vendimia, así como también el almacenamiento, los procesos de producción del vino, la facturación, las ventas, la contabilidad y la logística. ERP orientados a industrias Los ERP para industrias son soluciones de gestión que se enfocan además en una industria específica. Si bien hay sistemas verticales que pueden cubrir las necesidades generales de un sector en específico, hay programas que se han elaborado para un tipo concreto de empresa, como las empresas de construcción. ¿Qué tipo de sector utiliza un sistema de ERP? Hay una gran variedad de sectores que requieren de programas ERP para la gestión empresarial. Los sistemas de ERP han evolucionado mucho a lo largo del tiempo. La digitalización ha permitido que no sólo las grandes empresas los utilicen, sino también las PYMEs. Hoy día podemos encontrar sistemas ERP instalados en todo tipo de industrias (siderurgia, construcción, máquina-herramienta, robótica…), así como también en el sector agroalimentario o en la distribución. Los profesionales de distintas áreas, desde la dirección de la empresa al Director de RRHH o el Jefe de Ventas, pueden tener en el sistema ERP un poderoso aliado para potenciar la productividad de su departamento, facilitar el trabajo en equipo y la comunicación y planificar y organizar los procesos de negocio de la manera más eficiente para beneficiar a la organización.

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Nace Fem Gràcia, una plataforma web avanzada que incluye herramientas Data Science para potenciar el comercio local
Nace Fem Gràcia, una plataforma web avanzada que incluye herramientas Data Science para potenciar el comercio local
08/01/2024

En una apuesta por ofrecer mayor visibilidad a la oferta comercial de Gràcia y, también a la programación cultural y propuestas de ocio en este barrio de Barcelona, ha nacido la web Fem Gràcia, una innovadora plataforma digital que utiliza herramientas avanzadas Data Science para recopilar, procesar y publicar información relevante para disfrutar de Gràcia. Desarrollada por la agencia de diseño web Dommia Design Studio, Fem Gràcia reúne en un único portal web toda la información necesaria para asegurarse los mejores planes en Gràcia y disfrutar, también, de las mejores promociones y descuentos de las tiendas, restaurantes, teatros y cines en Gràcia, donde vecinos y visitantes pueden encontrar opciones para todos los gustos, intereses y edades. Open Data y Smart Data al servicio del comercio y del cliente Entre las características propias que hacen de Fem Gràcia una plataforma digital tecnológicamente avanzada destaca, por ejemplo, la automatización de procesos de gestión del sitio y el uso de herramientas data science combinadas, Open Data y Smart Data, que aseguran que todas las actividades, promociones, concursos, sorteos, la programación de teatro en Gràcia o la cartelera de los cines del barrio son informados en tiempo real en este portal de negocios de Gràcia y, todo, justo en el momento en que sus promotores comunican la actividad. Además, gracias a la tecnología Smart Data, los usuarios de Fem Gràcia pueden tener la certeza de que todos los datos de valor comercial sobre las tiendas y restaurantes abiertos en Gràcia y publicados en la web son reales. Herramientas de fidelización de clientes, integradas Además, otra de las novedades más destacadas de esta web sobre Gràcia es que ofrece a todos los comercios, restaurantes y servicios adheridos, el acceso a innovadoras herramientas de marketing digital para favorecer la competitividad del comercio local, la fidelización de clientes y la atracción de nuevos compradores. Esto es, por ejemplo, una herramienta para crear tarjetas de fidelización para comercios de proximidad (Punch Cards), que cada negocio puede personalizar y que se pueden utilizar sin ningún tipo de App externa.  Asimismo, esta plataforma digital avanzada facilita, también, que los restaurantes y tiendas de Gràcia puedan organizar sorteos y concursos online o publicar ofertas y promociones en la web Fem Gràcia de acuerdo con su estrategia de comunicación y marketing. Web avanzada En cuanto al funcionamiento y accesibilidad de la página web, su estructura clara de menús facilita a los usuarios de Fem Gràcia, encontrar la información de forma rápida y sencilla. La carga rápida de la página web es otro aspecto sobresaliente que mejora la experiencia de navegación y evita que los visitantes experimenten demoras innecesarias al buscar información sobre las tiendas y restaurantes de Gràcia, las ofertas y promociones en estos negocios o sobre las actividades, agenda cultural, teatros y cines en Gràcia.

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¿Cómo ayuda un software ERP a las empresas a superar la crisis económica?
¿Cómo ayuda un software ERP a las empresas a superar la crisis económica?
20/07/2023

Mantener la rentabilidad y la competitividad son dos de los desafíos más importantes a los que se enfrenta cualquier empresa en tiempos de crisis económica y, en estas circunstancias, reducir costos y aumentar la eficiencia no solo es vital, sino la oportunidad más valiosa para fortalecer a cualquier empresa. En este objetivo, una solución que ha demostrado ya ampliamente ser especialmente efectiva es el uso de software ERP (Enterprise Resource Planning), que permite a las empresas administrar y controlar sus procesos de negocio de manera inteligente y eficiente. Un ejemplo destacado de este software ERP es, por ejemplo, el de Exact, que ofrece soluciones específicas para diferentes sectores de actividad, permitiendo administrar, controlar y optimizar la gestión de negocio en su globalidad, incluida la automatización de procesos financieros, contables y de recursos humanos. La implementación de un software inteligente de gestión empresarial ERP de estas características, contribuye a aumentar la productividad y la eficiencia, permitiendo a la empresa hacer más con menos recursos y obtener mejores resultados en términos de rentabilidad y competitividad. ERP, información integrada y centralizada para planificar con anticipación Sin duda, la clave principal de cómo ayuda un software ERP a las empresas a superar la crisis económica es la capacidad de este tipo de software para integrar y centralizar todos los aspectos del negocio, desde la gestión financiera hasta la cadena de suministro, el control de stocks, ventas, recursos humanos o cualquier otra área crítica para la empresa y ofrecer una visión completa y en tiempo real de la situación, con la ventaja, añadida, además, de que  toda esta información se almacena en una base de datos central, a la que pueden acceder todos aquellos usuarios con permisos adecuados. El uso de un software ERP de planificación de los recursos empresariales hace posible tener una visión más clara de la situación financiera y de las necesidades de recursos de la empresa y esto facilita la toma de decisiones informadas y estratégicas, fundamentadas con base a datos reales y concretos. Un software de gestión ERP dispone de herramientas de análisis e informes que  permiten a los gerentes y directivos de las empresas, examinar y comprender el rendimiento financiero, identificar áreas de mejora, identificar tendencias y analizar, también, el rendimiento de los productos o servicios y con ello, planificar estrategias con anticipación, algo crucial en tiempos de crisis económica, donde la capacidad de prever y adaptarse a los cambios resulta esencial para la supervivencia de cualquier empresa.   Automatización de procesos, más eficiencia con menos recursos Además, de esta capacidad trascendente de consolidar toda la información y operaciones empresariales en un solo sistema centralizado, en tiempos de crisis económica, lograr reducir recursos sin sacrificar la productividad y la eficiencia es, también, de vital importancia. Con una solución de software ERP especializada para nuestro sector de actividad concreto, como los muchos y diferentes que ofrece Exact, las empresas pueden, además, optimizar y estandarizar sus flujos de trabajo manual, mecanizando tareas redundantes de su actividad al automatizar procesos financieros, contables, de RRHH, ERP o CRM y liberando, por tanto, a los empleados de estas tareas a favor de otras con mayor valor agregado. Esto no solo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que hace posible reducir los costos operativos, contribuyendo, así, a una gestión más eficiente de los recursos financieros. Al centralizar la información, automatizar procesos, mejorar la eficiencia y proporcionar herramientas de análisis, el software ERP permite a las empresas optimizar su capacidad para superar una crisis económica, y especialmente para las medianas y grandes empresas, como para las multinacionales contar, hoy, con una herramienta ERP de planificación de los recursos empresariales es ya una ventaja competitiva que les está ayudando, no solo a fortalecer su resiliencia, sino a enfrentar los desafíos económicos con mucha más confianza y mayor éxito. 

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RRHH en la era digital: Potencia tu empresa
RRHH en la era digital: Potencia tu empresa
14/07/2023

La digitalización ha revolucionado la gestión de recursos humanos en las empresas, y la implementación de un software de RRHH se ha convertido ya en un imprescindible en este proceso, sobre todo entre las organizaciones que desean potenciar la eficiencia y el crecimiento de su negocio. La gestión de recursos humanos es una de las funciones más importantes y complejas en cualquier empresa. Implica desde la selección y contratación de los mejores talentos, hasta el desarrollo y retención de estos, pasando por la evaluación del desempeño, la gestión del rendimiento, la formación continua y otras tareas. En otras palabras, implica tiempo, recursos y la atención de los profesionales del departamento de RRHH, quienes a menudo ven reducida su productividad debido a la alta carga administrativa que conllevan la mayoría de estas tareas. En este contexto, los softwares de RRHH se han posicionado como herramientas útiles y de alto valor que brindan a las medianas y grandes empresas la capacidad de tener un mejor y mayor control estratégico en la gestión de su personal y talento, promoviendo la eficiencia, la satisfacción de los empleados y el éxito de la compañía. ¿Qué es un software de RRHH? Un software de RRHH es una herramienta informática que integra y optimiza las funciones del departamento de RRHH, facilitando su gestión, simplificando los procesos de reclutamiento y selección de personal y automatizando las tareas repetitivas y administrativas relacionadas con estas labores. Este tipo de software de RRHH y gestión del talento, también conocido como software HRIS (por sus siglas en inglés, Human Resources Information Systems), está pensado además para reducir costos, evitar errores, mejorar la comunicación y la colaboración, y en los casos de los programas más innovadores y avanzados, proporcionar información valiosa con business intelligence en tiempo real, facilitando así aún más la toma de decisiones estratégicas. ¿Por qué utilizar un software de RRHH? Los beneficios de tener un software de RRHH para la empresa son numerosos: Ahorro de tiempo y dinero: Al eliminar las tareas manuales y repetitivas, se libera tiempo para dedicarlo a actividades estratégicas que agregan mayor valor a la empresa. Estas soluciones permiten, por ejemplo, crear y gestionar bases de datos de candidatos, publicar ofertas de empleo en diferentes plataformas, filtrar automáticamente los perfiles más relevantes para una posición determinada y muchas otras funciones relacionadas. Además, los sistemas de seguimiento de candidatos ATS (Applicant Tracking System) que incluyen ayudan a centralizar toda la información relacionada con los procesos de selección, facilitando la colaboración entre los miembros del equipo.  Incremento de la productividad: Al agilizar y simplificar los procesos, un software de RRHH mejora el rendimiento y la calidad del trabajo. Además, facilita el acceso a la información y evita duplicidades y errores. Este tipo de programas permiten crear, por ejemplo, perfiles individuales para cada empleado, donde se almacenan todos los datos de valor relacionados con su historial laboral, habilidades y formaciones realizadas. Esto simplifica la gestión y asignación de tareas, así como la evaluación del desempeño, ya que todos los datos relevantes están centralizados en un solo lugar. Aumento del peso estratégico del Departamento de Recursos Humanos: Al disponer de datos e indicadores sobre el capital humano de la empresa, se puede analizar su impacto en el negocio y diseñar planes de acción para mejorar el desempeño, el compromiso y la satisfacción de los empleados. El software de RRHH ofrece herramientas para evaluar y calificar a los empleados en función de su rendimiento, competencias y potencial de crecimiento. Esto permite a los profesionales del Departamento de Recursos Humanos identificar fácilmente a los empleados con mayor talento y, con la ayuda del Software de RRHH, desarrollar planes de carrera personalizados que promuevan el crecimiento y la retención del talento interno. Esta herramienta también es útil para identificar posibles sucesores para puestos clave en la empresa que se deban cubrir. Mejora la experiencia del personal: Un software de RRHH ofrece una experiencia moderna, dinámica y atractiva a los empleados, y contribuye a crear una cultura de innovación, colaboración y desarrollo que favorece el bienestar y la fidelización de los trabajadores. Este tipo de programas incluyen, en general, herramientas para la creación de planes de desarrollo individualizados y recursos para simplificar y optimizar la revisión de las remuneraciones, así como para establecer y administrar de manera eficiente las políticas de beneficios de la empresa. Esto ayuda a mejorar la motivación y la satisfacción laboral de los empleados. De esta manera, al mejorar la eficiencia y la transparencia en los procesos de RRHH, el software de RRHH contribuye a crear un entorno laboral más satisfactorio y propicio para el desarrollo y crecimiento de la empresa.

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Prácticas recomendadas para las copias de seguridad de las empresas
Prácticas recomendadas para las copias de seguridad de las empresas
06/05/2023

La inmensa mayoría de las empresas de todo el mundo son conscientes de la importancia de los datos para su bienestar. Los datos han sido uno de los recursos más valiosos que una empresa puede tener en nuestro mundo altamente digitalizado, y nunca es prudente tratar de abaratar los esfuerzos de protección de datos - porque una sola pérdida de datos puede dar lugar a una serie de consecuencias, que van desde una pérdida significativa de ingresos a un cierre completo del negocio. Por supuesto, la gravedad de las consecuencias para una empresa está directamente relacionada con la magnitud de la pérdida de datos, así como con la importancia de los datos perdidos o dañados. Puede haber muchas formas diferentes de datos que una sola empresa puede utilizar - incluyendo documentos, archivos multimedia, hojas de cálculo, bases de datos, y más. Además, hay un montón de normas de cumplimiento de datos diferentes que se aplican en diferentes países, y el incumplimiento de las mismas significa sanciones monetarias cada vez más severas para esa empresa. Algunas de las categorías de datos más comunes cuyo cumplimiento se exige a nivel gubernamental son la información personal identificable (PII), la información relacionada con la salud (ley de portabilidad y responsabilidad del seguro médico, o HIPAA), la norma de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS), etcétera. Una pérdida de datos también puede deberse a distintos motivos, desde una catástrofe natural a un ciberataque, o incluso a algo tan simple como la negligencia o la falta de un protocolo de seguridad adecuado (algo que a menudo se denomina "error humano"). En la mayoría de los casos, estos diferentes acontecimientos tienen sus propias medidas que deben aplicarse o tenerse en cuenta a la hora de planificar el sistema de protección de datos de una empresa. Además, al menos uno de estos grandes grupos de sucesos (los ciberataques) sigue evolucionando a un ritmo alarmante, encontrando cada vez más métodos para acceder a información que de otro modo estaría protegida a través de brechas de seguridad, ransomware, suplantación de identidad, cifrado de copias de seguridad, etc. Por ello, la protección de datos debe ser una de las principales prioridades de todas las empresas que trabajan con cualquier tipo de información digital. Hay un montón de tácticas y enfoques diferentes para la seguridad de los datos que se pueden utilizar en el mundo moderno, y sin embargo algo tan simple como la creación de copias de seguridad sigue siendo uno de los enfoques más utilizados para este tema. En su forma más básica, una copia de seguridad es una copia de los datos de un sistema o dispositivo específico que no debería verse afectada por ningún tipo de modificación o corrupción si la copia original se borra o corrompe de algún modo. La complejidad de una copia de seguridad aumenta proporcionalmente al número de sistemas y tipos de datos diferentes de los que hay que crear copias de seguridad, y también intervienen muchos otros factores. En este contexto, un backup para empresas es una copia de seguridad realizada para un sistema empresarial complejo que tiene muchas partes diferentes, incluidos varios tipos de medios de almacenamiento físico, hosts de virtualización, almacenamiento en la nube y mucho más. También está el hecho de que la mayoría de las empresas y otras compañías a gran escala requieren RPOs y RTOs extremadamente bajos (Objetivo de Punto de Recuperación y Objetivo de Tiempo de Recuperación, respectivamente), y ambos parámetros son bastante difíciles de lograr sin políticas de copia de seguridad óptimas en su lugar. Aquí es donde entran en juego soluciones como Bacula Enterprise, que ofrece una solución de copia de seguridad de nivel empresarial versátil y moderna con un gran número de funciones diferentes. La dedicación de Bacula a la versatilidad y la seguridad es la razón por la que miles de empresas de todo el mundo ya utilizan Bacula Enterprise para sus esfuerzos de protección de datos, incluyendo organizaciones de tamaño medio, grandes empresas e incluso empresas asociadas al gobierno. Bacula Enterprise es más eficaz cuando se instala en un entorno de TI, ya sea un proveedor de software, un centro de datos empresarial, un proveedor de nube o incluso un proveedor de servicios gestionados (MSP). Bacula tiene mucha experiencia en un entorno corporativo, ofreciendo muchas herramientas y tecnologías exclusivas para diferentes casos de uso. Por ejemplo, Bacula puede ofrecer conjuntos de herramientas individuales para todos los principales proveedores de almacenamiento en la nube para ofrecer la mejor velocidad y la más amplia gama de funciones posibles, independientemente del proveedor de nube que utilice el cliente, ya sea Oracle, Microsoft, Amazon, Google, etc. Bacula puede ayudar a priorizar los presupuestos de almacenamiento en la nube y reducir los costes de restauración de datos para obtener la experiencia de almacenamiento en la nube más óptima. También está el factor de la representación gráfica: resulta mucho más útil cuando el cliente tiene un entorno informático corporativo masivo con numerosas ubicaciones de almacenamiento y tipos de medios diferentes. En este contexto, poder tener una visualización detallada pero útil de los procesos de copia de seguridad y de los resultados de las copias de seguridad es increíblemente útil para los esfuerzos generales de gestión de copias de seguridad. Por suerte, la interfaz BWeb propia de Bacula es una interfaz de gestión de datos rápida, versátil y repleta de funciones que no requiere instalación y que puede utilizarse en prácticamente cualquier tipo de dispositivo. Ofrece funciones como visualización, análisis de datos, estadísticas, monitorización de datos, así como personalización de entornos, tareas de copia de seguridad y recuperación de datos, y muchas otras.  Bacula Enterprise es una solución de copia de seguridad increíblemente útil y versátil que ofrece muchas ventajas diferentes a sus clientes corporativos - una gran cantidad de características, una interfaz fácil de usar, e incluso un modelo de precios que no se basa en los límites de datos en términos de copia de seguridad o el tráfico gestionado en absoluto, por lo que es mucho más fiable en términos de precios que la mayoría de los competidores en el campo.

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Cual es el mejor software para tu agencia de viajes
Cual es el mejor software para tu agencia de viajes
20/03/2023

A pesar de que el turismo es una de las industrias que prácticamente evolucionan de manera constante, muchas agencias de viajes aún continúan empleando métodos de los años 90’ y principios del 2000. Por ello, los malabarismos en cuanto a gestionar varias tareas a la vez, comunicarse con los clientes, procesar las propuestas, conciliar con proveedores y administrar las cuentas corporativas, son bastante comunes. ¿Quieres que tu empresa de viajes sea realmente competitiva y se adapte rápidamente a las nuevas realidades del mercado turístico? Si es así, entonces deberías implementar un software para agencias de viajes en el cual se puedan gestionar numerosas operaciones desde un sencillo panel de control. Sin embargo, hay que tener muy cuenta de que existe una gran variedad de soluciones, las cuales proporcionan diferentes funcionalidades dependiendo del tipo de agencia. En este artículo te enseñaremos algunos aspectos relevantes que debes tener en cuenta a la hora de elegir una solución de gestión de viajes. ¿Cómo elegir el mejor software de viajes para tu negocio? Emplea sistemas de gestión CRM Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) resultan ser soluciones muy eficaces para las agencias de viajes, ya que te permiten almacenar información y generar analíticas de tus clientes. Con estos datos podrás saber cuáles son los intereses y hábitos de tus clientes y así brindar experiencias mejoradas y personalizadas, con lo que también aumentarás las probabilidades de fidelizar tus clientes. Por ejemplo, puedes obtener las direcciones de correo electrónico de tus clientes y así ofrecerles promociones especiales de acuerdo a sus intereses. Otro punto a destacar es que con un sistema de gestión CRM, podrás segmentar tus clientes en categorías y así proporcionarles información que podría resultarles muy útil. Elige aquellas soluciones que te permitan automatizar tus contenidos Un buen software para agencia de viajes debería ser capaz de automatizar las tareas sencillas. Por ejemplo, si creas un itinerario de viajes, una eficiente solución te proporcionará en un menú desplegable, listas de países, ciudades, regiones y otras localizaciones. Con ello te ahorrarás mucho tiempo, pues no necesitarás introducir todos esos datos de manera manual y repetitiva. También debería ofrecerte numerosas opciones para que puedas combinar tus contenidos internos con otros provenientes de fuentes externas. Centralizar las finanzas Sin duda esta característica es clave para cualquier negocio. Un buen sistema de gestión ERP para viajes debe permitirte automatizar los procesos de conciliación de las cuentas y su posterior exportación a los libros mayores. Al poder generar de manera automatizada las facturas, recibos, pagos de impuestos, etc. Dispondrás de más tiempo para emplearlo en otras estrategias fundamentales. ¿Qué ventajas ofrece la implementación de un software para agencias de viajes? Son muchos los beneficios que la tecnología aportará al crecimiento y éxito de tu empresa de viajes. Algunas de las ventajas más relevantes son: Se reducen los costos operacionales y de oficinas Mejora la productividad y gestión del tiempo  Dispondrás de una base de datos de proveedores Se mejorará la experiencia con los clientes Se facilita y se simplifica el proceso de reserva de vuelos y hoteles Permite que los clientes personalicen sus vuelos y reserva en hoteles Se puede ofrecer una amplia gama de vuelos y diferentes opciones de reserva en hoteles

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¿Cuáles son las nuevas tendencias en el desarrollo de apps?
¿Cuáles son las nuevas tendencias en el desarrollo de apps?
04/08/2022

El del desarrollo de apps es un mundo en constante evolución. Las tecnologías no dejan de evolucionar, como tampoco las necesidades de las empresas, y eso obliga a estar siempre atentos ante las nuevas corrientes que marcan el camino a seguir a la hora de especializarse o de buscar nuevas aptitudes en este terreno. ¿Quieres ser desarrollador? ¿Lo eres ya? Sea como sea, si quieres seguir dentro de este sector y mantenerte con fuerza, debes conocer cuáles son las tendencias que más fuerte están pegando en el desarrollo de apps en 2022. Existen varias de las empresas más grandes del sector, como son por ejemplo, Appcinking y Qode que se han mantenido en la cima de este proceso. Han sabido evolucionar cada día y mantenerse líderes del sector. Las tendencias que están marcando el desarrollo de apps en 2022 ¿Cuáles son las nuevas necesidades de las apps para móviles? ¿Qué ramas son las que más están predominando y más se buscan a la hora de desarrollar aplicaciones? Hemos echado un vistazo a las novedades más candentes del mundo de la tecnología y a lo más demandado por los equipos profesionales, y el resultado son cinco tendencias que debes tener muy en cuenta si quieres subir a la cresta de la ola en el desarrollo de aplicaciones para móviles. Incorporación de la tecnología 5G Todos los desarrolladores de apps se están familiarizando o se han familiarizado ya con el 5G. Muy pronto, será el nuevo estándar en conexiones de redes y estará más que normalizado, por eso, las aplicaciones están protagonizando una auténtica carrera contrarreloj por aprovechar y sacar el máximo partido posible a esta nueva tecnología. Incluso ahora las empresas pioneras están empezando a integrar el nuevo estandar 6G. ¿Por qué? Porque el 5G dispara las velocidades de conexiones, permitiendo transferencias de datos mucho más rápidas, latencias más reducidas y, en definitiva, una experiencia de streaming muchísimo más fluida. Las aplicaciones de videojuegos, sobre todo las de juegos en la nube, están ganando mucho terreno gracias a esto, al igual que la integración de funciones VR o AR en apps. ¿Vas a desarrollar algo centrado en el IoT? El 5G también ayudará muchísimo. Inteligencia Artificial y Machine Learning El uso de IA lleva tiempo adentrándose en las apps, sobre todo para llevar a cabo labores de reconocimiento del usuario o cosas tan simples como proponer ofertas a medida en e-commerces. Ahora bien, su utilidad real va mucho más allá, ha cambiado por completo los procesos de seguridad en aplicaciones, al igual que su desarrollo y mantenimiento.Ahora, las apps pueden usar algoritmos con los que detectar actividades sospechosas, reconocer imágenes o incluso ofrecer servicios de asistencia mediante chats de texto que sean realmente útiles. Todo esto, fruto de la combinación de la IA y el Machine Learning, está cambiando mucho el propio planteamiento del desarrollo de apps para móviles. Adentramiento en la Blockchain La blockchain y la web 3.0 se antojan como la próxima revolución tecnológica, y el mercado de las apps ya lo mira muy de cerca. Con tal de facilitar el pago con criptomonedas, o incluso para establecer sistemas de transacciones más seguros, el desarrollo de apps está empezando a coger el funcionamiento de la blockchain y a aprovecharlo.Lo cierto es que tiene muchos usos, y los hay especialmente interesantes, sobre todo a la hora de establecer una red de datos garantizando la máxima privacidad de todos los implicados. Es muy útil para evitar estafas en las compras online y el comercio digital, al igual que a la hora de pagar usando el teléfono móvil. La incursión de los Beacons La tecnología Beacon cada vez tiene más demanda, sobre todo en el desarrollo de apps para smartphones o incluso para dispositivos wearables (de lo que hablaremos más adelante). Los centros comerciales, museos, aeropuertos, festivales y superficies de grandes tamaños en el ámbito comercial la utilizan para comunicarse con dispositivos móviles vía bluetooth, recogiendo datos o incluso informando a los usuarios en tiempo real. Es algo especialmente útil de cara al marketing, ya que permite a las marcas y empresas obtener más información de los consumidores en base a su comportamiento y hábitos. Por eso mismo, y porque en el siglo XXI la información es más importante que nunca, cada vez más apps deben ser compatibles con esta tecnología, teniendo en cuenta la posibilidad de obtener datos de esta forma. Otro pasito hacia los wearables Los wearables llevan años ya entre nosotros, pero poco a poco están ganando terreno gracias a los relojes inteligentes e incluso a las inminentes piezas de joyería smart. Pronto, también se adentrarán en nuestros armarios a través de la ropa. Sea como fuere, su propuesta es ideal para el mundo de la salud y el deporte, sobre todo para monitorizar el estado de las personas. Todo esto, combinado con el machine learning y la IA antes mencionados, además de los nuevos sensores, permite a los dispositivos predecir posibles enfermedades en las personas. El desarrollo de apps para este sector está creciendo mucho, de hecho, es una de las corrientes más potentes en 2022. Hay más posibilidades, aunque estas son las tendencias más importantes dentro del mundo del desarrollo de las apps para dispositivos inteligentes. ¿Te interesa alguna rama en concreto?

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Cómo comprar o vender Bitcoins con ayuda de la Inteligencia Artificial
Cómo comprar o vender Bitcoins con ayuda de la Inteligencia Artificial
11/07/2022

La Inteligencia Artificial se ha convertido en pocos años en una de las herramientas más poderosas en el mundo de las finanzas. Actualmente, el 80% de las entidades que operan en el sector la reconocen como una tecnología clave para sus negocios y segmentos tan proactivos como el mercado de las criptodivisas ya han desarrollado potentes robots de comercio de criptomonedas basados en Inteligencia Artificial para asegurar y aumentar la eficacia de los procesos de trading.Gracias a la Inteligencia Artificial, estos robots de trading de BTC de última generación son capaces de generar predicciones altamente fiables, favoreciendo un mayor control de las operaciones, lo que está marcando grandes diferencias entre las plataformas de comercio de criptomonedas. ¿Qué es la inteligencia artificial? La inteligencia artificial (IA) es un conjunto de tecnologías que se combinan entre sí para que, imitando a la inteligencia humana, las máquinas puedan realizar tareas y mejorarlas a partir de la información que recopilan. La IA tiene la capacidad de aprender y evaluar grandes cantidades de datos. Estos son recogidos a través de sus propios sistemas de sensores y con la ayuda de complejos sistemas de algoritmos, analizados al instante. En este proceso, la IA es capaz de reconocer patrones en los datos, lo que permite, por ejemplo, a los robots comerciales de criptomonedas de última generación como Bitcoin Up, ejecutar una orden de negociación en el mejor momento del mercado. ¿En qué se diferencia el software de inteligencia artificial de un programa de negociación? Los programas de negociación de BTC están diseñados para que en función de unas órdenes determinadas de antemano, el software ejecute una acción concreta. El programa contempla todas las posibilidades que se pueden dar en el mercado, incluidas bifurcaciones de opciones e incluso, el azar, sin que, en ninguno de los casos, el equipo deba “pensar” antes de llevarlas a cabo. En cambio, los robots de trading de Bitcoin con software de inteligencia artificial trabajan apoyándose en su propio aprendizaje y experiencia, y basan sus acciones en el análisis, comprobación y comparación de datos de cada momento, que permite a estos robots de negociación de criptomonedas con IA, realizar conjeturas de lo que será la realidad predecible, a una escala de velocidad, capacidad y precisión por encima del cerebro humano. ¿Cómo trabaja un robot de trading Bitcoin con IA? Un robot comercial de trading de Bitcoin de última generación trabaja emulando la mente de un experto humano y está diseñado para que su Inteligencia Artificial identifique las oportunidades más rentables del mercado, ayudando así a los usuarios a tomar las mejores decisiones comerciales en cada momento. Esto no significa que este tipo de robot de trading de Bitcoin sea capaz de hacer desaparecer el riesgo que conlleva cualquier operación de inversión, pero si lo minimiza de forma muy notable. Además, actualmente, el software Bitcoin de los robots de trading más avanzados permiten permite desarrollar estrategias de trading automatizada con una interfaz totalmente personalizada, de modo que cada usuario puede determinar cuando retirarse, qué movimientos replicar, qué riesgos tolerar, qué rentabilidad espera, ... Blockchain e Inteligencia Artificial La Inteligencia Artificial ha encontrado en la tecnología de cadenas de bloques o Blockchain, la pareja ideal de baile para optimizar al máximo su uso en el mercado de las criptomonedas. Por un lado, la Inteligencia Artificial contribuye a incrementar la eficiencia de ciertos procesos del blockchain, mientras que este sistema facilita la total trazabilidad de los datos y variables que influyen en la toma de decisiones de los algoritmos de aprendizaje automático de la IA. Es así que la integración de ambas tecnologías permite mejorar la arquitectura subyacente en la cadena de bloques, así como incrementar el potencial de la inteligencia artificial, en beneficio de la máxima eficacia de los procesos, en este caso, de trading de criptomonedas.

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¿Qué son los servidores virtuales privados y por qué son tan seguros?
¿Qué son los servidores virtuales privados y por qué son tan seguros?
04/07/2022

La digitalización es, a día de hoy, parte destacada e ineludible de cualquier buena política empresarial y la virtualización de procesos y recursos, un elemento notorio de la estrategia tanto de pymes como de grandes compañías que han encontrado en soluciones como los servidores virtuales, una nueva forma de trabajar más efectiva, práctica y segura. ¿Qué es un servidor privado virtual o VPS? Un servidor virtual privado o VPS (en inglés, virtual private server) es una solución de alojamiento específica para virtualización que se configura para que su potencia de procesamiento pueda ser compartida simultáneamente por diversos usuarios en un entorno estable y personalizable y de manera totalmente independiente. Los VPS ofrecen espacios conectados a internet permanentemente, en los que los clientes pueden alojar webs, tiendas virtuales, cuentas de correo, aplicaciones o procesos en la red segura, ... sin necesidad de modificar, ampliar o invertir en nuevos equipos. A diferencia de un hosting compartido, los VPS ofrecen a cada cuenta el control de sus “partición”, incluyendo la automatización de tareas rutinarias, y la libre elección de los recursos virtualizados, incluido el sistema operativo, programas o herramientas específicas que quedan alojadas en estos servidores, listas para ser utilizadas en exclusiva por el cliente que las ha solicitado. ¿Para qué sirve un VPS? Un servidor privado virtual está pensado para cubrir las necesidades de proyectos que requieran capacidades de procesamiento más o menos altas, necesarias para poder instalar o ejecutar aplicaciones a nivel de servidor, sin que el cliente se vea obligado a invertir en la adecuación de sus equipos. En este tipo de servidores virtuales privados, cada cliente dispone de un número determinado de CPUs, memoria RAM, espacio en disco y la asignación de una, o varias, dirección IP propias (e IPV6) asignadas. Todos estos recursos serán utilizados exclusivamente por éste servidor privado virtual, mejorando, por tanto, el tempo de uso de los recursos, y especialmente, la seguridad. Además, al trabajar con recursos virtualizados, los VPS garantizan un ahorro en costos de hardware físico, reparaciones, renovaciones, … además de en otros gastos como el consumo eléctrico. Una de las características que hacen de un VPS la mejor elección para los IT Managers es la escalabilidad. Poder comenzar el proyecto con unos recursos iniciales e ir ampliándolos a medida que estos vayan creciendo. Gracias a su tecnología, los servidores privados virtuales, también, mejoran la seguridad en el almacenamiento de información confidencial y sensible y están diseñados para facilitar una mejor gestión y privacidad en operaciones como, por ejemplo, las transacciones online. Estas características convierten actualmente a los VPS en un recurso adecuado para gran cantidad de usos, siendo algunos de los más destacados: E-commerce: mejor rendimiento, mayor seguridad, mejora experiencia, usuario final, alto rendimiento. Alojamiento web: más espacio, transferencia de datos ilimitados, menor tiempo de carga, mayor número de dominios, mayor privacidad, mayor capacidad de gestión de volúmenes de tráfico grande. Educación y Formación: mayor número de usuarios, mayor velocidad en el intercambio de archivos P2P, mejor seguridad. Servidores para juegos: conexión superior, número ilimitado de jugadores, mayores recursos y mayor rendimiento. Banco de pruebas: más libertad, entornos de pruebas independientes y más confiables. ¿Cómo de seguro es un servidor virtual?
 ¿Por qué usar VPS? En comparación con el hosting compartido, un servidor virtual nos ofrece niveles mucho más altos de seguridad - además de capacidad y velocidad - y nos garantiza mayor privacidad al bloquear nuestros contenidos frente al resto de cuentas que comparten con nosotros el servidor. Los VPS no comparten el ancho de banda, ni tampoco las direcciones IP, reduciéndose, por tanto, los riesgos de seguridad o filtración de datos, entre otros.  Además, al no utilizar recursos propios, ni instalar programas, aplicaciones o librerías en nuestros equipos, minimizamos las oportunidades de ser atacados. De hecho, un servidor virtual funciona tal cual tuviéramos otro ordenador a nuestra disposición, con capacidades y una conexión a Internet infinitamente más potente y barreras que previenen la entrada de malware en nuestros ordenadores particulares  (siempre y cuando, claro está, no instalemos software sospechoso en el VPS y el que utilicemos se mantenga actualizado). Igualmente, los servidores virtuales más avanzados nos ofrecen pluses relevantes en materia de seguridad como Infraestructuras certificadas; la encriptación de datos con certificado SSL o la protección de Denegación de Servicio (DDoS) que incrementan la seguridad de nuestros datos y previenen los ataques externos que pueden bloquear, por ejemplo.
 la disponibilidad de nuestra página web. También son habituales en este tipo de servidores virtuales, los servicios de copias de seguridad con encriptación y almacenamiento de datos en un centro de datos separado físicamente y que se recomienda sea diferente al que se aloje nuestro VPS. ¿Cuáles son las principales ventajas de los servidores virtuales? Un servidor privado virtual nos permite ejecutar software que es demasiado potente para nuestros equipos con el mismo control y autonomía total que tendríamos si lo estuviéramos haciendo desde un servidor físico propio. Aunque diversas cuentas compartan el mismo VPS, el uso de recursos no interfiere entre ellas. Al no compartir la memoria RAM, ni el almacenamiento, los procesos son considerablemente más rápidos y seguros. Cada usuario dispone de un entorno totalmente aislado e independiente en el que, incluso, puede realizar cambios en la configuración del servidor para adaptarlo específicamente a cada necesidad. Finalmente, destacar, también, que una de las características que hacen de un VPS la mejor elección para los IT Managers es su escalabilidad, ya que te permite comenzar el proyecto con unos recursos iniciales e ir ampliándolos a medida que nuestras necesidades vayan creciendo.

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La Copa del Mundo de Hockey Femenino Terrassa 2022 ya se juega en Internet
La Copa del Mundo de Hockey Femenino Terrassa 2022 ya se juega en Internet
09/02/2022

Este próximo verano, del 1 al 17 de julio, se celebra la Copa del Mundo de Hockey Femenino Terrassa 2022,  la competición más importante a nivel internacional de este deporte, en la que 16 selecciones nacionales lucharán por el título mundial, actualmente en manos de Países Bajos, sede junto a Terrassa (Barcelona), de la Hockey Women's World Cup 2022. El Estadi Olímpic de Terrassa y el Wagener Stadion de Amstelveen de Ámsterdam acogerán los partidos de los grupos y los cross-overs, mientras que las semifinales y la final se jugarán en la ciudad catalana, donde todo ya está a punto para este gran evento deportivo. Copa del Mundo de Hockey Femenino Terrassa 2022, online Mientras llega el mes de julio, los aficionados al hockey femenino ya han podido empezar a disfrutar de este año de Mundial, que ha arrancado en la web de la Copa del Mundo de Hockey Femenino Terrassa 2022 con toda la información sobre los partidos clasificatorios,  los preparativos previos a la inauguración, la información de las actividades de promoción de la Copa del Mundo de Hockey Femenino Terrassa 2022,… ¡y mucho más! www.terrassa2022.com se presenta como un portal de comunicación e información sobre este evento deportivo cuya organización ha decido apoyar parte de su gestión online, utilizando esta web para la promoción del evento, pero, también, por ejemplo, para la captación y gestión de voluntarios o patrocinadores. ¿Cómo hacer de voluntario en Terrassa 2022? Coincidiendo con la celebración de la primera rueda de prensa del Campeonato del Mundo Femenino de Terrassa 2022, se anunció el inicio de la campaña de captación de voluntarios para este evento. La convocatoria esta abierta a personas mayores de 16 años a los que se les ofrece colaborar en diferentes áreas de la organización del campeonato: comercial, prensa, competición, protocolo, finanzas, operaciones o la propia gestión de voluntarios. Las inscripciones a la bolsa de voluntarios de la Copa del Mundo de Hockey Femenino Terrassa 2022 se realiza online a través del módulo “Voluntarios” de la web de la competición, donde los interesados también pueden firmar la cesión de derechos de imágenes y el tratamiento de sus datos. Una vez validada la inscripción, la persona voluntaria pasa a ser un “Hockey Lover” nombre con el que la organización ha decidido identificar a este colectivo que a cambio de su tiempo y colaboración podrá disfrutar de la experiencia única de vivir, desde dentro, el Mundial de Hockey femenino en Terrassa 2022. Estoy interesado en acceder a las licitaciones de servicios de la Copa del Mundo FIH femenina de hockey Terrassa 2022 ¿Cómo lo hago? De igual modo que la organización de este evento ha optado por la gestión online de la captación de voluntarios, la comunicación de la licitación de los servicios asociados a esta competición también se está realizando en línea, a través de la propia web del evento. Los interesados deben acceder al módulo de “Perfil del Contratante” donde se publican puntualmente los concursos públicos relacionados con la Copa del Mundo de Hockey Femenino Terrassa 2022. Cada uno de los concursos aparece acompañado de información ampliada sobre sus requisitos, así como plazos de presentación de ofertas. Gestión de eventos online El portal de la Copa del Mundo de Hockey Femenino Terrassa 2022, desarrollado por el estudio de diseño web de Barcelona, Dommia Design Studio es una buena muestra de la nueva generación de webs para eventos que se han convertido ya, en una extensión operativa para la gestión de este tipo de actividades. “Todas la webs creadas por Dommia incorporan el gestor de contenidos desarrollado por nuestro estudio, que además de otorgar total autonomía a los gestores de la página para actualizar cualquiera de los contenidos cada vez que lo necesitan - por ejemplo, en el caso de la web de la  Copa del Mundo de Hockey Femenino Terrassa 2022, cada vez que se produce un resultado de un partido o se requiere comunicar cualquier información relacionada con el Mundial -  nos ofrece, también, la posibilidad de incorporar diferentes módulos de servicios”, explica José María Pueyo, CEO de Dommia quien añade, “estos módulos facilitan la gestión de todo tipo de actividades y eventos, optimizando la eficacia de múltiples procesos que antes se hacían offline y que van desde la gestión de sorteos y concursos, a módulos de promociones y descuentos, gestión de remesas de recibos, catálogos virtuales de productos y servicios o la inscripción a actividades y eventos como es el caso del módulo de captación de voluntarios incorporado en la web de la Copa del Mundo de Hockey Femenino Terrassa 2022 ”. Además, para mayor promoción del evento, la web del Mundial de Hockey Femenino se ha publicado en castellano, y también en catalán, Copa del Món FIH Femenina de Hockey e inglés,  Hockey Women's World Cup 2022, y se ha dearrollado bajo diseño responsive, por lo que todos los amantes del hockey podrán llevarse esta competición en el bolsillo, con la seguridad de que independientemente del dispositivo que utilicen para acceder a la página, la web de la Copa del Mundo de Hockey Femenino Terrassa 2022 se visualizará correctamente, asegurando, además, el total y óptimo acceso a todas las funcionalidades de este sitio que nos invita a disfrutar desde ya, de la Hockey Women's World Cup 2022.

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Las empresas en España reciben una media de 1051 ciberataques a la semana
Las empresas en España reciben una media de 1051 ciberataques a la semana
14/01/2022

Según el informe de Seguridad, Theat Intelligence Report de Check Point Research, las empresas ubicades en España han recibido una media de 1.051 ciberataques semanales en los últimos seis meses, siendo el correo electrónico la principal arma utilizada por los atacantes contra sus víctimas (71% de los casos). Cómo muestra de este tipo de ciberataques, el informe destaca casos como el del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), cuyos equipos fueron atacados en marzo de 2021, lo que llevó a su bloqueo. Otros ataques recientes han sido los de la Universidad Autónoma de Barcelona o el perpetrado contra la Universitat Oberta de Catalunya que dejó a miles de estudiantes sin acceso a las aulas virtuales y los contenidos online. La compañía de ciberseguridad entiende que la prevención en tiempo real coloca a una organización en una mejor posición para defenderse de una posible ciberpandemia, una realidad cada vez más evidente para la que la compañía recomida "securizar el todo", es decir, que se revise y compruebe el nivel de seguridad y la relevancia de las infraestructuras de la red, los procesos, el cumplimiento de los dispositivos móviles conectados, los endpoint y el IoT.

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¿Cómo firmar un documento PDF con firma electrónica?
¿Cómo firmar un documento PDF con firma electrónica?
24/06/2021

Cuando un documento necesita ser firmado por una o varias personas lo habitual, hasta ahora, ha sido imprimirlo y estampar a mano las firmas necesarias para dar validez o hacer oficial su contenido. Esto requiere papel, impresora, tinta, pero sobre todo acceso al documento por parte de todos los firmantes, algo no siempre sencillo por un tema de ubicación geográfica, disponibilidad, timings, etc. Con el teletrabajo en auge y una globalización creciente de los negocios, estos inconvenientes se han hecho más evidentes que nunca, aunque han encontrado una rápida y efectiva solución en la firma electrónica. ¿Para qué sirve la firma electrónica? La firma electrónica es un sistema de validación digital para documentos que identifica de forma inequívoca al firmante. La firma electrónica se asimila a la firma manuscrita y por tanto su estampación digital en un documento le otorga a este la misma validez que hubiera tenido con una firma manuscrita. ¿Cuáles son las ventajas de la firma electrónica? La firma electrónica permite simplificar los procesos de gestión documental que requieren la validación de documentos como firmar pdf, facilitando la firma remota por parte de una o más personas sin importar donde se encuentren ubicadas, o la situación o momento del día en que los reciban. Esta flexibilidad contribuye a la eficiencia y agilidad de este tipo de trámites y al tratarse de un sistema de firma segura, resulta apto y de utilidad en múltiples ámbitos relacionados tanto con la gestión empresarial como con la gestión administrativa,  comercio electrónico y también, consentimientos informados e infinidad de trámites más. Adicionalmente a la versatilidad, practicidad y seguridad de la firma PDF online, hay que señalar también, como gran ventaja de este proceso, su contribución al paperless. ¿Cómo se firma electrónicamente? La firma electrónica es fácil de implementar a través de herramientas diseñadas específicamente para garantizar no solo la validación correcta de la firma o firmas criptográficas incluida en un documento PDF, sino que este no pueda ser alterado y que se puedan agregar todas las firmas necesarias que requiera cada situación. En el marco de este tipo de herramientas, las más avanzadas, además de compatibles con cualquier navegador y accesibles desde cualquier tipo de dispositivo – ordenador, tablet, Smartphone,…- , facilitan convertir PDF cualquier archivo Word, Excel, JPG, PowerPoint… para poderlo firmar. Permiten, también, solicitar una firma digital verificable, ver las propiedades de la firma digital y enviar el documento directamente por email a los firmantes y una vez firmado, reenviarlo a todas las partes para poder descargarlo.  Además, para garantizar la privacidad de los documentos y la seguridad de las firmas en línea estas transferencias se realizan a través de archivos encriptados con cifrado TLS. Asimismo, cuando firmamos documentos usando este tipo de herramientas más completas se nos ofrece la opción, de incluir un sello de tiempo LTV (Long Term Validation) que certifica la validez de la firma a largo plazo.  Y es por todo esto que las herramientas para firmar un documento PDF con firma electrónica son ya un imprescindible en empresas y negocios de todos los ámbitos en los que la optimización de procesos, la seguridad y la sostenibilidad son un prioridad.

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¿Cuál es el valor de un Bitcoin?
¿Cuál es el valor de un Bitcoin?
11/06/2021

Desde que en el año 2009 apareciera por primera vez el Bitcoin, esta moneda digital no emitida por ningún gobierno ni empresa, ni tampoco, bajo el paraguas de ningún tipo de política económica, se ha ganado un espacio en el mercado y ha empezado a encajarse ya en los marcos legales existentes. ¿Qué le da valor al Bitcoin? El gran valor del Bitcoin es que se trata de una moneda descentralizada y global, alternativa a las divisas fiat (las emitidas por los gobiernos). Todas las transacciones con Bitcoins son públicas y cada una de estas criptomonedas pertenece exclusivamente a su propietario, por tanto, es una moneda que  no puede ser intervenida por nadie. ¿Qué puedo hacer con Bitcoins? A fecha de hoy, con esta criptomoneda es posible monetizar todo tipo de servicios, además de realizar inversiones, libres o prácticamente libres de comisiones que a medio-largo plazo se están demostrado atractivas. Esto ha convertido al Bitcoin en un activo en el que invertir y en un medio de pago cada vez más popular a través del que transferir valor de un usuario a otro sin perder fricción por el camino, pasar por un intermediario o pagar una comisión. ¿Qué precio tiene un Bitcoin? Igual que cualquier otro bien, el precio de un Bitcoin varía según la demanda del mercado, aunque el hecho de que haya sido diseñado para comportarse como un activo deflacionario y que su oferta esté limitada a 21 millones de monedas, facilita que por la propia ley de oferta y demanda, la cotización Bitcoin tienda a subir continuamente. A fecha de 9 de junio, momento en que se escribe este artículo, el valor Bitcoin hoy es de 30.007,86 euros, 3,4 veces más su cotización de un año atrás, cuando la conversión de Bitcoin a Euro era de por 8.629,5 Bitcoins por 1€. En 2010 el precio Bitcoin era de menos de un céntimo de euro. ¿De qué depende el valor del Bitcoin? El valor del Bitcoin depende de la confianza y aceptación de los usuarios para utilizarla, de ahí el porqué el Bitcoin está subiendo de valor unos días y otros no. A medida que el Bitcoin se ha ido implementando como medio de pago en múltiples operaciones y su popularidad ha ido creciendo, su valor lo ha hecho en paralelo.  De igual modo, cuando se han producido noticias o hechos que han puesto en entredicho, por ejemplo, la idoneidad de esta criptomoneda, su precio ha bajado. Como cualquier otra moneda, pues, el precio del Bitcoin fluctúa y son los propios usuarios quienes lo fijan en el momento de la operación de compra-venta, lo que impide que exista un precio único del Bitcoin, pues no se opera a través de una plataforma única como si sucede con el resto de divisas. Aún y así, los precios de compra-venta de Bitcoins tienden a ser bastante similares. Para saber a cuanto está el Bitcoin existen diversidad de espacios online, conocidos como “plataformas de trading Bitcoin” que informan en vivo de la evolución del valor de la criptomoneda. ¿Es seguro y rentable invertir en Bitcoin? Al igual que ocurre con cualquier otro activo, invertir en Bitcoins es rentable si lo sabemos hacer en el momento adecuado. Por otro lado la tecnología Blockchain en la que se basa el Bitcoin es confiable y difícilmente manipulable, sin riesgo de ser falsificada, aunque algunos expertos segarán que todavía no se ha creado el sistema perfecto, 100% inviolable. En el segmento de las criptomonedas se contempla la convertibilidad, de manera que los Bitcoins se pueden cambiar por monedas fiduciarias. ¿Qué puedo comprar con Bitcoins? En los últimos años gran cantidad de empresa han incorporado los Bitcoin como medio de pago para la compra de sus productos y servicios. Desde empresas de viajes a portales de venta de entradas para todo tipo de espectáculos, pasando por plataformas de juegos, tiendas de libros digitales, de software o incluso entidades sin ánimo de lucro aceptan ya esta moneda digital. Esto es, Destinia, 13tickets, Gear Best, Shopify, Wordpress, Hostinger, Greenpeace,... entre otras muchísimas compañías. eBay se plantea en estos momentos sumar, también, el Bitcoin como medio de pago. ¿Qué es la minería Bitcoin? ¿Cómo se generan los Bitcoins? Los Bitcoin son creados por los propios usuarios a través de un sistema totalmente descentralizado. Para convertirse en creador de bitcoins  se necesitan ordenadores con alta capacidad computacional para procesar y verificar transacciones y resolver rápidamente los complejos procesos digitales de generación de la moneda. A este trabajo se le denomina minería y tiene el gran atractivo de que el sistema ofrece a los “mineros” recompensas en Bitcoins a cambio de estos servicios, lo que ha convertido a esta actividad en algo muy atractivo para determinados usuarios ¿Es rentable minar Bitcoins en España? La minería de Bitcoins requiere equipos muy potentes, con altas capacidades de cálculo para resolver operaciones, siendo hoy día del todo inoperativos para esta operación los PC de uso doméstico o de oficina. La inversión para minar Bitcoins requiere, además, asumir el gran consumo eléctrico que requieren estos equipos más potentes, lo que hace que España, en estos momentos, debido al alto precio del KW/h, se haya convertido en un mercado poco interesante para minar Bitcoins. No lo son por todo lo contrario, otras localizaciones como China, Islandia, Irán o Georgia, donde el negocio de la minería Bitcoin está en plena expansión.

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Vodafone y Accenture se alían para acelerar la implantación del 5G en España
Vodafone y Accenture se alían para acelerar la implantación del 5G en España
15/04/2021

Vodafone y Accenture han firmado un acuerdo para acelerar la implantación del 5G en el territorio español. La colaboración supone un esfuerzo conjunto para que esta nueva tecnología pueda ser utilizada en el desarrollo de smarts cities en España, con nuevos modelos de negocio vinculados a internet de las cosas; servicios automatizados (riego, iluminación, residuos y tráfico, entre otros), servicios de turismo inteligente (realidad virtual) o servicios de emergencias avanzados (búsqueda y rescate con drones), entre otros muchos sectores. Destacan, por ejemplo, los proyectos en el ámbito del comercio, donde ambos socios están convencidos de las ventajas y nuevas oportunidades que plantea el 5G. Esta nueva tecnología, explican, permitirá conocer mejor los comportamientos de los clientes que entran en los establecimientos, lo cual, apuntan, derivará en un nuevo tipo de comunicación, más directa, personalizada y, también, más efectiva. Además, entre los planes de las tecnológicas está el desarrollo herramientas de soporte omnicanal para comercios, y la creación de recursos para la gestión y monitorización del stock en tiempo real con los que tener mayor control del stock y optimizar procesos, además de mejorar la experiencia del cliente. Para llevar a cabo estos y todos los proyectos relacionados con esta nueva entente, Vodafone y Accenture utilizarán sus centros de innovación, Vodafone Business Experience Center, Vodafone LAB, Accenture Liquid Studios, y Digital Hub.

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Actualizaciones para Chrome cada cuatro semanas
Actualizaciones para Chrome cada cuatro semanas
09/03/2021

Google ha anunciado que a partir del tercer trimestre de este año, lanzará nuevas actualizaciones para su navegador Chrome cada cuatro semanas y no cada seis como ha sido habitual hasta el momento. La compañía ha adoptado esta decisión tras constatar que con las actualizaciones de seguridad quincenales y con la mejora de los procesos de prueba y lanzamiento, era posible acortar el ciclo. Además, Google, a través de su blog oficial, también ha explicado que incluye en el ciclo de actualizaciones una opción estable extendida (Extended Stable), con nuevos hitos cada ocho semanas, dirigida a los administradores empresariales y los integradores de Chromium. Esta nueva calendarización supone un cambio en la política de Google que desde hace más de una década había establecido en ciclos de seis semanas los lanzamientos de sus novedades de seguridad, estabilidad y velocidad para su navegador. El nuevo ciclo de actualizaciones cada cuatro semanas comenzará con Chrome 94 durante el tercer trimestre de 2021. 

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Las tecnologías “deepfake” ponen en jaque la ciberseguridad empresarial
Las tecnologías “deepfake” ponen en jaque la ciberseguridad empresarial
23/02/2021

Las tecnologías “deepfake” permiten modificar el aspecto o la voz de personas en imágenes o vídeos, lo que puede hacer parecer que han hecho o dicho cosas fuera de la realidad. Todo ello plantea riesgos a las empresas y ya preocupa al 74% de responsables de TI.  “Los 'deepfakes' son una muestra más de que la ciberseguridad y la protección de tus datos en un entorno como Internet son cada vez más necesarias. Nunca sabemos por dónde puede llegar el peligro", advierte el director de Estrategia de Entelgy Innotec Security, Enrique Domínguez.   El primer y principal riesgo de las tecnologías 'deepfake', explican los expertos, es la suplantación de identidad y las estafas. Los ciberdelincuentes pueden utilizar los 'deepfakes' para atacar a las organizaciones y estafarlas a través de la suplantación de la voz de personas con cierta autoridad dentro las mismas, como el CEO u otros cargos dentro de la compañía. Y añaden, que se pueden crear vídeos con la imagen de cualquiera de esos perfiles y a través de ellos realizar peticiones ilícitas a los empleados como que faciliten ciertos datos o que lleven a cabo ciertas operaciones comprometidas.   Los expertos advierten, además, que Hasta ahora, se ha observado la incapacidad de algunos de los sistemas de ciberseguridad existentes en lo que se refiere a los 'deepfakes', por lo que recomienda que las empresas revisen de forma regular sus protocolos para garantizar sus procesos contra el fraude digital.

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Telefónica sigue adelante con Cloud Garden 2.0, su plataforma de servicios cloud híbrida y abierta
Telefónica sigue adelante con Cloud Garden 2.0, su plataforma de servicios cloud híbrida y abierta
09/02/2021

Según un reciente estudio de IBM, la mayoría de los directivos españoles, un 68%, considera que en los próximos dos años se priorizará la modernización de sus infraestructuras como parte de la transformación digital de sus organizaciones. En concreto, un 82% afirma que en dos años se va a convertir la computación en la nube en una prioridad y un 66% hace lo propio con la Inteligencia Artificial. Los ejecutivos españoles prevén, además, que en los próximos dos años aplicarán tecnologías de automatización sobre todas las funciones del negocio, pero especialmente en compras, riesgos, cadena de suministro e I+D. Y es en este sentido que IBM da valor a Cloud Garden 2.0, la plataforma de servicios cloud diseñada por Telefonica y IBM para acelerar la modernización de aplicaciones. La plataforma permite a los clientes de todo tipo de industrias reducir la complejidad de sus procesos de desarrollo y lanzar rápidamente al mercado servicios innovadores que se pueden desplegar en cualquier entorno de nube o instalaciones. Cloud Garden 2.0 responde a las características de una plataforma de cloud híbrida y abierta, construida, en este caso, sobre OpenShift de Red Hat e IBM Cloud Pak y que se aloja en el Virtual Data Center de Telefónica, situado en España, lo que según sus impulsores, ayuda a sus clientes "a experimentar una conectividad con baja latencia y una mayor velocidad en la ejecución y gestión de sus aplicaciones." En estos momentos, Cloud Garden 2.0 entra ya en una segunda fase de desarrollo y organizaciones como TIREA (Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras)  han empezado a utilizarla para desarrollar una nueva oferta de servicios que ayude a acelerar la transformación digital del sector seguros.

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TeamViewer compra Xaleon y se asegura su tecnología de navegación conjunta sin transferencia de datos
TeamViewer compra Xaleon y se asegura su tecnología de navegación conjunta sin transferencia de datos
20/01/2021

TeamViewer ha anunciado la adquisición de Xaleon, la startup de software austriaca conocida por su innovadora tecnología de navegación compatible con GDPR, capaz de ofrecer una forma avanzada de comparición de pantalla en sesiones web sin instalación y transferencia de datos del usuario. TeamViewer ya había integrado recientemente la tecnología de Xaleon en su propia solución de conectividad empresarial, TeamViewer Tensor, ofreciendo a sus clientes todas las funcionalidades de la navegación conjunta junto con una variedad las otras características de Engagement Suite de Xaleon, que incluyen: chatbots, chat en vivo, chat de video, así como firma electrónica para cerrar contratos dentro de un interacción con el cliente en línea.   Con una mayor necesidad de interacciones remotas con los clientes que reemplacen los procesos de ventas físicas y de servicio al cliente como una parte importante de la cadena de valor, TeamViewer ha anunciado además, que seguirá trabajando en el ámbito de la comunicación remota como reemplazo a los procesos de venta física que la pandemia ha disparado y es así que ha anunciado que tiene la intención de ofrecer y desarrollar nuevo Engagement Suite, que permita  a las empresas optimizar sus procesos de ventas y servicio, impulsar su productividad, aumentar la satisfacción del cliente, reducir las tasas de abandono y mejorar la calidad general de la interacción con sus clientes.

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