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04_03_2011
FACUA denuncia a Ono y Ya.com

FACUA denuncia a Ono y Ya.com ono companias¿La razón? Básicamente, no tener teléfono de atención al cliente gratuito ni siquiera para sus propios clientes. Así de contundente ha sido FACUA, que quiere acabar de una vez por todas por estas prácticas más que cuestionables.

La organización de consumidores ha dejado bien claro que esto no es una práctica que deba seguir en pie, y es que a la hora de resolver cualquier problema o incidencia, tanto con Ono como con Ya.com el tiempo al teléfono es oro, y nunca mejor dicho.

Si tenemos en cuenta que algunas incidencias causadas por los propios operadores pueden resultar en estar incluso más de media hora al teléfono una o varias veces al día, el cliente además de perder servicio, también pierde más dinero.

Vía: FACUA

Daniel Piñas en www.blogadsl.com



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