El teléfono móvil se ha convertido en una herramienta indispensable para buena parte de la población mundial. No sólo se considera un elemento crucial para la comunicación a distancia (especialmente desde la aparición de las aplicaciones de mensajería instantánea), sino que actualmente se usa para almacenar contenido personal, laboral, académico y otras muchas funciones que superan el mero contacto con otras personas. Sin embargo, este propio protagonismo es también de responsable que lo tomemos como una parte más de nosotros y, a veces, olvidemos incluso dónde lo hemos dejado, provocando pérdidas. Esto por no hablar de su valor económico, que incita a no pocos usuarios a sustraer dispositivos ajenos para venderlos en el mercado negro.
Desafortunadamente, ninguno de nosotros está libre de sufrir un incidente como éste. Para ello, en este artículo hablaremos de métodos para saber cómo encontrar un móvil perdido y qué debemos hacer inmediatamente después de percatarnos. Si somos de los que nos preguntamos cómo encontrar mi móvil en caso de necesidad, veremos las posibilidades que existen tanto para Android como para iPhone, además de dar algunos consejos para evitar estas situaciones.
Pasos inmediatos tras la pérdida
Lo primero que debemos hacer al darnos cuenta de que nuestro móvil no está donde debería es reconstruir qué hemos hecho justo antes. Los sitios donde hemos estado con él (en casa, en un bar, en el trabajo, en el coche…) serán cruciales. Si hay alguien a nuestro lado, podemos intentar localizarlo llamando para escuchar el sonido. Pero si no suena cerca, lo mejor es no hacerlo sonar más para evitar llamar la atención sobre él si se ha quedado en un lugar desconocido.
Inmediatamente daremos parte a la policía y contaremos todo lo que sabemos, como los posibles lugares y una descripción lo más precisa posible del móvil. Por supuesto, si en un tiempo prudencial no ha aparecido, debemos dar de baja la información financiera que esté asociada al dispositivo, así como todo lo que indique datos personales delicados. La tarjeta SIM también tendremos que darla de baja tras, máximo, 28 horas después de su desaparición.
Por supuesto, iniciaremos las aplicaciones de rastreo que puedan localizarlo. Pero a propósito de esto, veremos ahora los métodos más efectivos.
Rastrear la localización de mi Android
Afortunadamente para todos los usuarios, Android cuenta con formas de localizar un móvil perdido o robado, así que conviene prestar atención a los pasos que debemos seguir.
Usar “Find my device” de Google
Éste es el primer paso. Desde un navegador, iremos a la web android.com/find que encontramos aquí. En ella iniciaremos sesión con la cuenta Google asociada al dispositivo. Si hay más de una, debemos usar la principal. Si hay más de un dispositivo, seleccionamos el perdido. Inmediatamente después el móvil recibirá una notificación.
Localizar el dispositivo en un mapa
La aplicación nos mostrará en un mapa en directo la ubicación del dispositivo. Ésta es aproximada, no exactamente precisa, pero sí ubica con acierto un radio de 200 m. En caso de no localizarse, recibiremos información de la última ubicación en la que estuvo.
Opciones para bloquear y borrar datos en remoto
Si la aplicación nos muestra una notificación, pulsaremos sobre “Habilitar bloqueo y borrado”. Entonces podremos optar entre tres opciones distintas. La primera, reproducir un sonido intenso duramente 5 minutos que nos permita escuchar el móvil si ya estamos en la zona. La segunda, bloquear el dispositivo con un PIN y nuestra contraseña. Podemos crearla si no la tenemos. La tercera, borrar la información del móvil, aunque puede que no se elimine la de la tarjeta SD. Si elegimos ésta, ya no podremos seguir usando la aplicación de localización.
Rastrear la localización de mi iPhone
Una de las ventajas por las que se caracterizan los dispositivos Apple es por su alta seguridad. No sólo son de difícil acceso exterior, sino que también cuentan con un sistema de geolocalización para pérdida y robos muy preciso y fiable que veremos a continuación.
Usar “Find my phone” de Apple
Si tenemos otro dispositivo Apple en casa, ese nos bastará para poder empezar a buscar nuestro iPhone. En caso de que no sea así, cualquier amigo o conocido con iPhone puede ayudarnos a localizar nuestro móvil rápidamente desde esta aplicación que incorporan todos los dispositivos Apple.
Localizar el dispositivo en un mapa
Lo primero que la aplicación muestra es un mapa con la ubicación de los dispositivos, entre los cuales estará el que estamos buscando. La precisión de esta aplicación es muy fiable, por lo que posiblemente lo encontremos justo donde nos dice. Si estamos cerca de él, pero no lo vemos, tenemos la opción de emitir un sonido fuerte durante un tiempo prolongado para encontrarlo y disuadir del robo a quien lo haya cogido.
Opciones para bloquear y borrar datos en remoto
Si finalmente no conseguimos dar con él en el primer intento, la aplicación nos ofrece la opción de borrar todos los datos que queramos. Podremos ejecutar esta opción sin ningún tipo de reparo, ya que, si finalmente lo recuperamos, podemos volver a descargar toda la información que teníamos desde iCloud sin ninguna dificultad.
Uso del “Modo perdido” para mostrar un mensaje en la pantalla
Apple incluye, además, el “modo perdido”, que facilita aún más la tarea de búsqueda y recuperación. Esta opción inicia el rastreo, nos envía una notificación cuando se detecta el dispositivo en la red y activa el código para proteger la información. Además, desde que se inicia la herramienta “Find my Phone”, el dispositivo se bloquea para que quien lo tiene no pueda usarlo. También podremos enviar un mensaje que aparece en la pantalla. Luego podremos desbloquearlo fácilmente con nuestro ID.
Medidas de seguridad adicionales
Aunque estas aplicaciones nos ayudarán a mantener la calma en estas situaciones y a encontrar nuestro móvil, no estaría de más tomar algunas otras precauciones que dificulten el robo tanto del dispositivo como de la información que atesora.
Cómo prevenir el robo o la pérdida
Aunque pueda sonar anticuado, la mejor manera de que no nos lo quiten es no dejarlo en sitios vulnerables, como las mesas de los bares, las bibliotecas, la calle, etc. El bolsillo del pantalón, el bolso, la mochila o cualquier complemento que vaya siempre con nosotros son el mejor repositorio para evitar tanto robos como olvidos. En el caso de que lo hayamos perdido por casa, siempre recomendamos tener el móvil en sonido para que alguien pueda llamarnos y encontrarlo.
Contar con productos asociados, como los relojes digitales, que se sincronizan con los dispositivos móviles, suele ayudar a prevenir tanto el robo como la pérdida, ya que tienen herramientas de búsqueda y localización y podemos hacerlos sonar sin necesidad de llamada.
Consideraciones sobre la seguridad de las contraseñas
Ya decíamos antes que mucha de nuestra información personal la llevamos ahora en nuestros teléfonos, por lo que es vulnerable en caso de pérdida o robo. En especial, las contraseñas de las aplicaciones como el correo, el banco, la mensajería o el contenido multimedia pueden ser muy delicadas, por lo que siempre deberíamos tenerlas protegidas.
Gracias a la informática, actualmente contamos con aplicaciones como Dr.Fone que actúan como gestores de contraseñas y que son grandes preventivos en estas situaciones. Desarrollada por Wondershare, este software no sólo protege las contraseñas de los posibles ladrones de datos, sino también de nuestros propios olvidos.
Sus funciones están pensadas para gestionar todas las contraseñas desde la propia aplicación, por lo que de un modo fácil tendremos acceso a todos los lugares cerrados de un modo seguro. Es capaz de abrir los bloqueos de pantalla cuando nos olvidamos del código, restablecer contraseñas de acceso a aplicaciones como el email y aplicar un mismo código a todas las aplicaciones para que accedamos a ellas de modo seguro desde Dr.Fone.
Aplicaciones de seguridad
Para casos como estos, existen aplicaciones que protegen nuestros teléfonos de injerencias externas y robos de información. Están diseñadas para bloquear el móvil cuando la actividad es anómala y para denegar el acceso a la información personal y vulnerable cuando no se identifica al usuario reconocible. Igualmente, los antivirus pueden proteger nuestros móviles de robos virtuales y hackeos, por lo que tampoco debemos descartar usar uno de estos.
Otras
Una última recomendación que debemos hacer es la de las copias de seguridad. Incluso si no volvemos a encontrar el dispositivo, al menos poder salvar la información que contenía será un alivio. Para ello, las copias de seguridad desde Google Drive, iCloud, MobileTrans o el propio Dr.Fone son una solución que nos permite tener nuestro datos siempre a salvo en la nube y accesibles desde cualquier lugar.
Conclusión
Que los móviles son una parte fundamental en la vida de los ciudadanos de hoy en día es un hecho innegable, por lo que protegerlos de accidentes desafortunados como robos o pérdidas es fundamental. “Find my Android” y “Find my Phone” son herramientas que nos ayudarán sobremanera a recuperar tanto nuestro dispositivo como nuestra información, aunque siempre debemos tomar precauciones adicionales como las que hemos mencionado.
Cómo no, una aplicación del estilo de Dr.Fone siempre será bien recibida. No sólo nuestras contraseñas estarán a salvo y nuestro acceso a las aplicaciones principales, sino también nuestra información con sus copias de seguridad. Su descarga es gratuita, por lo que podemos disfrutar de un software sencillo y eficaz con apenas un clic. Nuestro móvil será más seguro si Dr.Fone forma parte de él.
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