El disco duro del ordenador, a diferencia del resto de los componentes electrónicos de la computadora, es un dispositivo mecánico diseñado para escribir, borrar y sobreescribir datos una cantidad limitada de veces, y que por su propio funcionamiento no electrónico resulta más susceptible a daños y averías.
Cuando esto sucede, uno de los problemas que se presentan con mayor frecuencia es la imposibilidad de acceder a la información almacenada en esa unidad. Aún así, la buena noticia es que, en la mayoría de los casos, existe la posibilidad de recuperar el disco duro.
¿Por qué se dañan los discos duros?
Aunque en algunas ocasiones la avería del disco duro se produce de repente y a causa de hechos extraordinarios– golpe fortuito, modificaciones accidentales de la configuración del registro del sistema, sobrecarga eléctrica puntual,... – lo habitual es que estas unidades, salvo error de fabricación, se dañen por el uso.
Es por esta razón que antes de comprobar desesperados que el disco duro ha dejado de funcionar, generalmente el ordenador nos habrá estado enviando señales que nos estarían avanzando que algo no va bien. Prestarles atención es vital para evitar daños mayores.
¿Cómo saber si el disco duro está empezando a fallar?
Aunque los “síntomas” varían notablemente según cuál sea la avería del disco duro - problemas con los cabezales, desgaste del motor, problemas en los circuitos electrónicos, descompensación térmica, desgaste de la superficie del disco,… - si detectas, por ejemplo, problemas para acceder a los ficheros, si se reinicia solo, si no guarda o le cuesta leer documentos, si notas que el ordenador hace un ruido raro (en los discos SSD, al no tener ningún mecanismo giratorio este síntoma no será detectable) o que se cuelga más de la cuenta, podrías encontrarte ante un problema de disco duro.
Si el ordenador no se enciende y suena un pitido largo cuando intentas ponerlo en marcha, la señal es clara.
¿Cómo recuperar un disco duro dañado?
Aunque en Internet, muy probablemente, encontrarás mil y un tutoriales para intentar hacerlo tu mismo, debes ser consciente que no eres técnico en hardware y que si das un paso en falso, no utilizas las herramientas adecuadas o no dispones de los recambios correctos, el remedio puede ser peor que la enfermedad y la unidad quedar, irremediablemente, dañada sin opción a poder recuperar el disco duro y los datos que contiene.
Para un primer diagnóstico puedes probar de acceder a las herramientas del sistema y pedir que escanee la unidad en busca de errores. Si los fallos son leves, es posible que el propio sistema pueda reparar los sectores defectuosos del disco, pero si son más graves, o se trata de fallos físicos, no podrá hacerlo.
En estos casos o si el dispositivo ha dejado de funcionar, lo más recomendable es acudir, siempre, a un laboratorio especializado en recuperación de datos pues será necesaria la intervención de personal especializado para abordar el problema de forma óptima y poder recuperar, así, la información. No subestimemos la situación… en la mayoría de los casos de esta decisión depende conservar todos los archivos de trabajo, las fotos de las vacaciones de los últimos años, las carpetas con documentación digitalizada de toda índole,... en definitiva, información valiosa para nosotros, difícil de sustituir.
¿Cómo proteger los datos del disco duro?
Para mantener seguros los datos en el ordenador y evitar perder la información ante cualquier eventual error, avería o ataque, lo recomendable, además de lo tantas veces recordado sobre trabajar con un antivirus actualizado, no abrir ni acceder a páginas y correos sospechosos o no exponer nuestras contraseñas, es tener una copia de seguridad con toda la información almacenada en la computadora.
Para hacer esta copia de seguridad, también conocida como backup, podemos optar por las herramientas de recuperación integradas en el sistema operativo que ofrecen, por ejemplo, las últimas versiones de Windows. Podemos, además, recurrir a servicios de plataformas de almacenamiento en la nube; y, también, resulta muy útil, realizar copias de seguridad en un disco duro externo, programando su actualización puntual, como mínimo una vez al día, de todos los datos que no estemos dispuestos a perder.
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