Los seguros digitales, conectados e impulsados por la Inteligencia Artificial (IA) generativa, están marcando un hito en el mercado Insurtech, según un informe elaborado por la consultora tecnológica NTT Data. El informe, Insurtech Global Outlook 2024', profundiza en las tres olas de innovación que están remodelando el sector de seguros y ofrece, además, recomendaciones derivadas de sus principales descubrimiento.
En la presentación del informe, los expertos de NTT Data han explicado que, tras alcanzar cifras récord de inversión en años anteriores, el sector ha experimentado un ajuste en 2023, reflejando tanto el estallido de una burbuja como una adaptación estratégica a las nuevas realidades económicas y políticas globales.
Tres olas de innovación en seguros digitales
El informe de NTT Data identifica "tres olas de innovación" en la industria de seguros: seguros digitales, seguros conectados y seguros generativos. Los primeros, explican, marcan la entrada de las empresas de Insurtech al mercado, mientras que los seguros conectados lideran el cambio hacia estrategias de prevención proactiva y enfoques personalizados para el cliente. Los últimos, los seguros generativos vinculados a la IA, añaden, están ayudando a las compañías de seguros a generar modelos de alto impacto en la sociedad, cumpliendo al mismo tiempo con regulaciones éticas.
De hecho, según este trabajo, la ciberseguridad y la IA emergen como pilares fundamentales para la transformación del sector. El informe destaca, por ejemplo, una inversión de 640 millones de dólares en ciberseguridad, con un crecimiento en el número de transacciones y un enfoque creciente hacia la protección contra riesgos cibernéticos. Además, la inteligencia artificial, con inversiones de más de 50.000 millones de dólares, se consolida, según el informe de NTT Data como una fuerza disruptiva, abriendo el camino hacia soluciones y modelos de negocio revolucionarios.
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