Meta, líder en redes sociales, ha anunciado que no asumirá responsabilidad por los robos de cuentas personales en Instagram y Facebook relacionados con la recuperación de contraseñas a través del uso de números de teléfonos reciclados. La compañía argumenta que carece de control sobre los proveedores de telecomunicaciones y los usuarios involucrados en esta práctica.
Reciclaje de números de teléfono: un riesgo ignorado
En un comunicado reciente, Meta reveló su incapacidad para gestionar los robos de cuentas personales que ocurren cuando los números de teléfono son reciclados por las operadoras de telecomunicaciones. Esta práctica común entre las empresas de telefonía móvil implica la reasignación de números desechados a nuevos clientes, convirtiéndolos en propietarios de un número utilizado previamente por otro usuario.
En países como España, las operadoras esperan un periodo de 30 días antes de reasignar un número, pero el riesgo persiste si los usuarios no desvinculan el número de servicios digitales o plataformas asociadas, como redes sociales y correos electrónicos.
El peligro de no desvincular números de teléfono de cuentas digitales
Cuando los usuarios dan de baja un número de teléfono, ya sea por cambio de operadora o cualquier otra razón, las operadoras deben esperar antes de reasignar el número. Sin embargo, la falta de desvinculación de este número de servicios digitales puede resultar en acceso no autorizado a cuentas personales.
En muchos servicios, se permite vincular el número de teléfono para acciones como restablecer contraseñas. Los usuarios, al recibir un código de verificación en su número, pueden completar el inicio de sesión sin necesidad de la validación por correo electrónico o contraseña. Este proceso, aunque admitido, puede llevar a estos accesos no autorizados de manera involuntaria.
Meta advierte a los usuarios sobre la importancia de desvincular números de teléfono de cuentas digitales al darlos de baja, insistiendo en la necesidad de actualizar la información asociada para prevenir robos de cuentas.
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